Pätevän myyntipäällikön päätehtävänä ei ole vain houkutella uusia asiakkaita, vaan myös pitää pysyvät asiakkaat. Nykyisiä asiakkaita tukevat ohjelmat voivat lisätä merkittävästi tavaroiden myyntiä.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit pitää asiakkaita alennusten ja erityisehtojen avulla, jotka ovat voimassa vain kanta-asiakkaille. Tätä varten annetaan muovikortteja, joihin kirjataan kaikki kuluttajan ostot. Kun olet ostanut tavaroita tietystä summasta, sille annetaan 5, 10, 15 ja enemmän prosentin alennus. Tämä kannustaa asiakasta ostamaan tuotteen tarkalleen missä kortti myönnetään.
Vaihe 2
Korttia myönnettäessä täytetään asiakkaan yhteystiedot - puhelin, sähköposti ja henkilötiedot. Tämän avulla voit myöhemmin laskea positiivisesti ajattelevien kuluttajien yleisön kohdentaaksesi heidät stimuloivalla mainoskampanjalla.
Vaihe 3
Palkintojen piirtäminen kanta-asiakkaiden muovikorttien lukumäärällä on toinen tehokas väline asiakkaiden säilyttämisessä. Voit järjestää lahjojen toimituksen kaupassa. Se herättää myös potentiaalisten kuluttajien huomion.
Vaihe 4
Lisäbonukset kanta-asiakasostoksille ovat hieno markkinointitemppu. Voit antaa puhelimelle kannen, silityslaudan pesukoneellesi ja kaiuttimet tietokoneellesi. Kuluttajat reagoivat aina myönteisesti ostosten ilmaisiin lisäosiin. He kertovat tästä ystäville ja sukulaisille, tarjoten siten myyjälle uusia asiakkaita.
Vaihe 5
Onnittelut lomista - uusi vuosi, 8. maaliskuuta, 23. helmikuuta - antavat asiakkaille miellyttämisen lisäksi myös muistuttaa heitä itsestään. Viestejä voidaan lähettää sähköpostilaatikoihin, jotka asiakkaat jättivät kyselyihin, kun he saivat muovikortteja. Kun olet kehittänyt "Tulosta kirjeesi - saat lisäalennuksen" -palkintojärjestelmän, voit lisätä kuluttajavirtaa lomien aikana ja niiden jälkeen.
Vaihe 6
Huomio asiakkaiden lapsiin on kriittinen tekijä kannattavan maineen luomisessa myyntipuolelle. Lasten juhlien järjestäminen palkintojen arvonnalla pitää paitsi vanhat asiakkaat myös houkuttelee uusia asiakkaita. Kun lapset pitävät hauskaa, aikuiset voivat kokeneiden myyjien seurassa valita turvallisesti kiinnostavan tuotteen.
