Verkkokauppojen suosio on saavuttanut huippunsa, nyt melkein jokainen valitsee tarvittavan asian verkossa olevien arvosteluiden ja arvosteluiden avulla, olipa kyseessä sitten kodinkoneet, matkapuhelin tai vaatteet. Kasvaneesta kysynnästä johtuen myös tarjonta samoin kuin verkkokauppoihin liittyvät petokset. Melko usein syntyy väärinkäsityksiä: kun tilauksesta maksettu raha on maksettu, mutta tavaroita ei ole toimitettu.
Ohjeet
Vaihe 1
Palautusta tehdystä tilauksesta ei ole niin helppoa. Maksukortteja käytetään useimmiten maksettaessa, ja maksun peruuttaminen voi viedä useita kuukausia. Todennäköisyys, että peruutusmenettelyn päätyttyä varat palautetaan omistajan tilille, ei ole niin suuri.
Vaihe 2
Ensinnäkin, käy pankissa, jonka korttia käytit maksaessasi tavaroista. Kirjoita lausunto, jolla vastustetaan varojen korttitililtä nostamista ja ilmoitetaan maksupäivä, maksun määrä ja arvioitu aika sekä syy operaation vastustamiseen. Mitä enemmän tietoja voit määrittää, sitä helpompaa on ratkaista ongelmasi, joten yritä löytää lasku, jonka verkkokauppojen johtajat lähettävät asiakkaalle usein sähköpostitse vahvistuksena tilauksen hyväksymisestä ja maksamisesta.
Vaihe 3
Tämän jälkeen pankki lähettää maksujärjestelmälle pyynnön ja lähettää asiakkaan hakemuksen, ja riitojenratkaisu alkaa, joka voi kestää yhdestä kolmeen kuukauteen. Jos rahaa ei palauteta määräajan päättymisen jälkeen tilille, menettely ei päättynyt sinun eduksi ja pankki näkee sen lainvastaisena vastustuksena toimenpiteelle. Tämä on täynnä pankkipalveluiden lisämaksuja.
Vaihe 4
Jos päätät kieltäytyä maksetusta ja jo vastaanotetusta tilauksesta, sinun on otettava yhteyttä tavaroiden tai palvelujen myyjään. Jokainen kauppias asettaa aikataulun, jonka kuluessa peruutukset hyväksytään. Yleensä se on 1-2 viikkoa.
Vaihe 5
Jos yrität palauttaa tilauksen rahat määräajan jälkeen, voi syntyä vaikeuksia. Joka tapauksessa sinun on kirjoitettava hyvitystä koskeva kirje ja lähetettävä se myyjälle. Jos myyjä katsoo palautushakemuksesi olevan perusteltu, rahat voidaan hyvittää verkkokaupan sisäiselle käyttäjätilille tulevaisuuden ostosten maksamiseksi tai palauttaa korttitilille pidättämällä tavaroiden toimituskulut tapahtuma, jonka se tekee, toimitettiin. Palautukset maksetaan yleensä kahden viikon kuluessa.
Vaihe 6
Yritä olla maksamatta maksukorteilla tavaroiden ostamisesta verkon epäilyttäviltä sivustoilta ongelmien välttämiseksi.
