Kuluttajansuojalain mukaan ostaja voi palauttaa rahat, jos tuote osoittautuu huonolaatuiseksi tai ei täytä odotuksia. Entä jos palautettu tuote ostettiin sisään?
Ohjeet
Vaihe 1
Vaikka ostamasi tuote osoittautui huonolaatuiseksi, älä lopeta lainan maksua ajoissa. Paljon aikaa voi kulua tuotteen rikkoutumisesta rahan palauttamiseen, ja pankki veloittaa jokaisesta viivästyspäivästä sakon. Viivästysten yhteydessä maksetut sakot putoavat joka tapauksessa harteillesi - kaupalla ei ole velvollisuutta korvata näitä kustannuksia.
Vaihe 2
Kirjoita myymälälle korvausvaatimus, jossa vaaditaan korvaamaan pankkilainan takaisinmaksuun käytetty summa, ja liitä hakemukseen jäljennökset asiakirjoista, jotka vahvistavat, että olet maksanut lainaa. Art. Venäjän federaation lain "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" 24 §: ssä palautettaessa huonolaatuisia tavaroita, jotka on ostettu luotolla, kuluttajalla on oikeus saada pankille maksetun summan täysi hyvitys päivään mennessä, jolloin tavarat palautetaan asiakkaalle. ja hyvityksen maksamisesta luoton käytöstä. Samanaikaisesti sakkoihin käytettyjä rahamääriä ei korvata. Kauppa ei myöskään ole velvollinen korvaamaan vakuutukseen käytettyä rahaa haettaessa lainaa ja muita pankkipalveluja, joita käytit omasta pyynnöstäsi.
Vaihe 3
Tavaroiden palauttamisen yhteydessä pyydä myyjältä asiakirja, josta käy ilmi, että myyntisopimus voidaan katsoa pätemättömäksi.
Vaihe 4
Lain mukaan myyjän on palautettava varat velkojalle. Saadaksesi rahasi heikkolaatuisesta tuotteesta, ota yhteyttä pankkiin, jonka kautta laina myönnettiin. Jos olet maksanut osan summasta itse kaupassa (esimerkiksi ensimmäisen erän), voit palauttaa sen myyjältä.
Vaihe 5
Kun palautat viallisesta tuotteesta maksetun rahan, ei ole turhaa vaatia pankilta sopimusta kulutuslainasopimuksen irtisanomiseksi, jossa todetaan, että pankilla ei ole taloudellisia vaatimuksia sinua vastaan. Tämä auttaa sinua jatkossa suojautumaan mahdollisilta erimielisyyksiltä eikä pilaa luottohistoriaasi.
