Case-menetelmä käyttää tietoja todellisista tai kuvitelluista liiketoimintatilanteista. Tämän oppimismenetelmän tarkoituksena on lisätä kykyä ratkaista ongelmia loogisen päättelyn avulla. Tapausratkaisut voivat olla kiistanalaisia, esitettyihin tosiseikkoihin on usein monia mahdollisia tulkintoja. Kaikki tehtävät edellyttävät tietojen perusteellista analysointia ennen ratkaisun jatkamista.
Ohjeet
Vaihe 1
Kuuntele tapausta huolellisesti ja tee muistiinpanot tärkeimmistä kohdista. Tämä auttaa sinua ymmärtämään sen olemuksen, selventämään yksityiskohtia ja hahmottamaan mahdollisia ratkaisuja. Lisäksi tehtävän avainkohdat ovat aina silmiesi edessä. Vaikka tosiseikkoja pidetään kiistattomina, yksittäisten tehtävään osallistuvien mielipiteitä ja tuomioita on pidettävä subjektiivisina, toisin sanoen tiettyjen epäilyjen alaisina. Viimeiseen lauseeseen tulisi kiinnittää erityistä huomiota - joskus se voi piilottaa merkityksen, joka muuttaa tehtävän olemuksen täysin.
Vaihe 2
Tapausta ratkaistessasi et voi käyttää tosiasioita muista lähteistä, voit ohjata vain tietyn ongelman tietoja. Toisinaan tapauksen olosuhteet edellyttävät kuitenkin tietyn markkinatilanteen tutkimista. Tässä tapauksessa voit ja sinun pitäisi käyttää kaikkea tietoa.
Vaihe 3
Tapaus tosiasiat auttavat pääsääntöisesti ymmärtämään tehtävän keskeisen ongelman (tarkoituksen). Ne voivat olla suotuisa liiketoimintamahdollisuus, muuttuneet markkinaolosuhteet, johtavan aseman menettäminen jne. Ydinongelman tunnistaminen voi olla vaikeaa.
Vaihe 4
Kun olet määrittänyt tavoitteen, on hyödyllistä esittää muutama selventävä kysymys. Tässä tapauksessa hallitset tapauksen syvemmin ja määrität sen rakenteen, joka on yksi vaikeimmista vaiheista tapauksen ratkaisemisessa. Ota aikaa harkita vastaustasi. Pidä kerronta suora ja selkeä ja käy säännöllisesti läpi taustalla oleva kysymys ja sen tavoitteet.
