Henkilöillä, jotka ovat väliaikaisesti poissa asuinpaikasta, eli niillä, jotka eivät käytä palveluja: kaasua, kylmää ja kuumaa vettä, sähköä ja viemäröintiä, on oikeus saada uudelleenlaskenta. Tällaiset palvelut lasketaan kulutusstandardien mukaan. Palvelujen hinta laskee, jos kuluttaja on ollut poissa vähintään viisi päivää. Laskeaksesi tarvitset:
Ohjeet
Vaihe 1
Kerää poissaoloaikaa vahvistavat asiakirjat. Asiakirjaluetteloa ei ole suljettu, se voi olla: matkatodistus saapumis- ja lähtömerkeillä, ulkomainen passi leimalla Venäjän federaatiosta poistuttaessa ja saapuessa, todistus sairaanhoitolaitoksessa olemisesta, matkaliput ja muut. Poissaolopäivien lukumäärä sisältää lähtö- ja saapumispäivät.
Vaihe 2
Lähetä kirjallinen hakemus hallinnoivalle organisaatiolle ja pyyntö uudelleenlaskennasta. Tämä on tehtävä kuukauden sisällä palautuspäivästä. Annostelulaitteiden läsnä ollessa (lämpimän, kylmän veden, kaasun mittarit) maksetaan tosiasiallisesti kulutettu määrä.
Vaihe 3
Asumisjärjestö itse vähentää kertyneitä määriä viiden päivän kuluessa hakemuksen vastaanottopäivästä. Tyhjennetty kuitti lähetetään seuraavalla laskutuskaudella (kuukausi). Palvelujen kustannusten lasku tapahtuu suhteessa poissaolopäivien määrään.
Vaihe 4
Kuluttajalla on oikeus vaatia palvelujen kustannusten alentamista palvelujen riittämättömän laadun tai keskeytyksiä ylittävien keskeytysten vuoksi.
