Toukokuussa 2018 Venäjän federaation valtion duuma antoi lain rahoitusasiamiehestä - oikeusasiamiehestä rahoituspalveluiden käyttäjien oikeuksista. Mitä se tarkoittaa? Ketä, miten ja mistä oikeusasiamies suojaa, mitä asioita hän käsittelee?
Jotta ymmärtäisimme, mitä toimintoja rahoitusasiamies suorittaa, on ymmärrettävä seuraavat näkökohdat - mitkä tehtävät hänelle on annettu, mitkä oikeudet ja mahdollisuudet tällä virkamiehellä on.
Kuka on rahoitusasiamies
Oikeusasiamies on tavallisten kansalaisten edustaja, joka suojelee heidän etujaan tietyllä elämänalueella ja yhteiskunnassa. Finanssiasiamies käsittelee pankkien tai muiden markkinasegmenttien ja niiden asiakkaiden välisiä riitoja.
Rahoitusasiamieheen voi ottaa yhteyttä seuraavissa tapauksissa:
- jos pankki on laittomasti korottanut lainan korkoa,
- keräilijöiden aggressiivisen käyttäytymisen tapauksessa
- pyynnöstä maksaa laina takaisin sopimuksessa määritettyä määräaikaa aikaisemmin,
- kun varoja varastetaan kortilta tai tililtä ja pankki ei ole aktiivinen,
- jos rahoituslaitos perii maksun lainatilin hoidosta,
- milloin tahansa velan uudelleenjärjestely on tarpeen.
Rahoitusasiamies on kiistanalaisessa tilanteessa, jos jommankumman osapuolen oikeuksia loukataan ja siitä on vahvaa näyttöä. Suojelun saamiseksi sinun on ensin yritettävä ratkaista ongelma itse, mutta tiukasti lain mukaisesti - hakea kirjallisesti pankilta, saada vastaus, jonka organisaation edustajat ovat hyväksyneet. Tämä on vuorovaikutuksen järjestys, joka on määritelty Venäjän federaation valtion duuman hyväksymässä rahoitusasiamiehen laissa.
Venäjän finanssiasiamiehestä annetun lain ydin
Rahoitusasiamiehet ovat työskennelleet Euroopan maissa ja Amerikassa pitkään, ja päätös aloittaa tällaisen ihmisoikeuksien puolustajan toiminta Venäjällä on perusteltu ja looginen. Valtion duuman hyväksymän lain ydin on, että Venäjän federaation keskuspankin johtokunnan on valittava kuka edustaa rahoituspalvelujen kuluttajien etuja.
Talousasiamies ei ole riippuvainen Venäjän liittovaltion ja alueellisista toimeenpanoviranomaisista. Hänet nimitetään viideksi vuodeksi, yli kolmeksi laissa vahvistetuksi toimikaudeksi, hänellä ei ole oikeutta olla tässä tehtävässä.
Yli 35-vuotiaasta Venäjän federaation kansalaisesta, jolla on korkea taloustieteen, oikeustieteen ja rahoitusmarkkinoiden koulutus, voi tulla rahoitusasiamies. Tehtävänhakijalla ei pitäisi olla omaa liiketoimintaa, mutta hänellä on oikeus samanaikaisesti harjoittaa luovuutta tai luonnontieteitä, opettaa oppilaitoksessa.
Venäjän federaation rahoitusasiamiehen toimet rahoittavat keskuspankki ja tämän markkinasegmentin organisaatioiden talletukset. Oikeusasiamies vastaanottaa kansalaisten hakemuksia omalla verkkosivustollaan, valtion yksiköiden välityksellä tai henkilökohtaisesti.
