Venäjän liittovaltion verohallinnon veronmaksajilla tekemien tarkastusten toimintatapa, joka on tällä hetkellä voimassa, korvasi viiden päivän 40 tunnin työviikon melko kauan sitten. Siinä oletetaan, että jokaisessa kuukaudessa on pakollista olla vähintään kaksi lauantaina. Siirtyminen tällaiseen aikatauluun tapahtui vastaanottoajan yhdenmukaistamisen yhteydessä verovelvollisten palvelumääräysten mukaisesti kaikissa maan verotarkastuksissa.
Kaikkien venäläisten ja liittovaltion veroviraston välisen vuorovaikutuksen periaate on yksinkertainen: hänen on "maksettava veroja ja nukkua rauhallisesti". Veropalvelujen tehtävänä ei ole vain valvoa veronmaksajia, vaan myös luoda tarvittavat olosuhteet verovelvollisuuden täyttämiseksi. Monet meistä ovat kuitenkin toistuvasti kohdanneet verovirastoon liittyviä ongelmia: vaikeuksia saada korkealaatuista neuvontaa, jonoja, vaikeuksia veroilmoitusten täyttämisessä jne. Siksi FTS toteuttaa johdonmukaisesti vuonna 2011 hyväksyttyä veronmaksajien palvelukonseptia.
Osana tätä asetusta kaikkien veropalvelujen työaikataulua muutettiin, mikä tuli heille pakolliseksi. Kaksi päivää viikossa työpäivä pidennetään 20 tuntiin, ja jokaisen kuukauden kaksi lauantai työskentelee vastaanottoaikojen ollessa 10–15.
Eri käyttötapa on kuitenkin mahdollista, mikä määrää verotarkastuslaitoksen luokan. Veronmaksajien palvelun alueellisella tasolla suorittaa alueellinen IFTS. Piirienvälisillä tarkastustoiminnoilla on jonkin verran laajennettu toimintoja: valtion veroyhteisöjen rekisteröinti, erilaisten asiakirjojen toteuttaminen, vuorovaikutus suurten veronmaksajien kanssa jne.
Aukioloajat poikkeavat usein yleisestä aikataulusta (pääsääntöisesti ne työskentelevät vain arkisin, mutta ilman lounastaukoa).
Siksi verotarkastuslaitoksen toimintatavan selvittämiseksi sinun on tiedettävä, mitä palvelua ja mistä aiheesta kansalainen aikoo hakea.
Mikä on veroviranomaisten työaikataulu
Pääsääntöisesti kaikki IFTS ovat avoinna arkisin klo 9-18. Perjantaina tarkastajien työpäivä lyhenee 16-45. Veronmaksajien mukavuuden vuoksi viikkovastaanotot pidetään tiistaisin ja torstaisin klo 20.00 asti. Työpäivät ovat jokaisen kuukauden kaksi lauantaina (toinen ja neljäs) klo 10.00-15.00. Voit selvittää minkä tahansa veroviranomaisen työajan siirtymällä Venäjän liittovaltion veroviraston verkkosivustolle www.nalog.ru ns. "Verotarkastusvirastojen kortteihin" valitsemalla "Tietopalvelut" -palvelun Yhteystiedot ja pyynnöt -osiossa.
Tarvittavien tietojen saamiseksi riittää, että kirjoitat asuinpaikkakoodisi kyselykenttään ((50 - Moskova, 78 - Pietari, Volgograd-koodi - 35, Omsk - 55 jne.). pitäisi valita veroviranomainen. tietää tarkastuksensa numerot, on välilehti "selvitä IFTS". Esimerkiksi Moskovan alueen Podolskin kaupungin asukkaalle valitus näyttää tältä:
Luokka "Organisaatio- ja hallintoasiakirjat" PDF-muodossa sisältää tietoja tietyn tarkastuksen yleisestä työaikataulusta, lyhennetystä työajasta (esimerkiksi lomapäivinä), muista päivistä jne. Tietoja verotoimistostasi saa paitsi sähköisessä muodossa myös soittamalla Venäjän liittovaltion veropalvelun yhdistettyyn yhteyskeskukseen numeroon 8-800-222-22-22. Tämä on ilmainen liittovaltion puhelinnumero kaikille venäläisille veronmaksajille.
Toimenpiteet IFTS: n työn parantamiseksi
Venäjän federaation verolakissa määrätään, että kalenterivuosi on tärkein verojakso, josta organisaatioiden, yksittäisten yrittäjien, itsenäisten ammatinharjoittajien ja tavallisten kansalaisten on oltava tilivelvollisia. On selvää, että kiireellisyys vetoomuksiin veroviranomaisiin lisääntyy viimeisen 1, 5 - 2 kuukauden aikana päättyvän vuoden aikana. Tällä hetkellä Venäjän liittovaltion verohallinnon yhteyskeskus työskentelee parannetussa tilassa vastaamalla puheluihin arkipäivien lisäksi myös lauantaisin.
Kaikki liittovaltion ja alueelliset veropalvelut pidentävät aikaa veronmaksajien kanssa työskentelemiseen, muun muassa hyväksymällä kansalaisia ylimääräisinä lauantaisin ja ottamalla käyttöön erityisen toimintatavan seuraavissa tapauksissa:
-
1. joulukuuta aattona - viimeisen vuoden kiinteistöverojen maksamisen määräaika. Pääsääntöisesti marraskuun alusta kalenterivuoden loppuun kaikki tarkastukset ja yhteyskeskus työskentelevät erityisen aikataulun mukaisesti.
Kiinteistöverot - Ilmoitusyhtiön aikana, joka kuuluu maalis-huhtikuuhun, jolloin organisaatiot raportoivat toiminnastaan, ja useimpien ihmisten on ilmoitettava tiedot viime vuonna saaduista tuloista. "Ilmoitus" -aikataulussa asetetaan IFTS: n työajat maanantaina ja keskiviikkona vielä yksi tunti. Leikkaussalissa työntekijä ilmoitetaan joka lauantai 10-15 tuntia. Tällaisen aikataulun avulla jokainen voi ilmoittaa tulonsa heille sopivana aikana.
Veronmaksajien palvelun laadun parantamiseksi FTS järjestää erilaisia tapahtumia.
- Avoin päivä kiinteistöjen, liikenteen, maan omistajille. Se pidetään vuosittain yhtenä perjantaina (9-18 tuntia) ja lauantaina (10-15 tuntia) marraskuussa. Päiviä ei valittu sattumalta, vaan paikallisten verojen maksamisen määräajan aattona. Tarkastajan nimityksellä voit lajitella vastaanotetun ilmoituksen, kertoa verotettavien erien rekisteröinnistä ja rekisteröinnin poistamisesta, jättää etuushakemuksen, tehdä verojen täsmäytyksen ja uudelleenlaskennan.
- Jotta veroviranomaiset voisivat auttaa oikein ja oikea-aikaisesti hakeneita raportoimaan tuloverosta, vastaavia päiviä pidetään maalis-huhtikuussa henkilökohtaisen tuloveron ilmoituskampanjan aikana.
- Tarkastusten on tapana varata lauantai neuvotteluihin ajankohtaisista verolainsäädännön kysymyksistä. Organisaatioiden edustajat, yrittäjät ja yksityishenkilöt voivat saada selvityksiä veromenettelyjen muutoksista, raportointisäännöistä jne. Kuulemispäivät määrätään aiheista, jotka aiheuttavat eniten kysymyksiä, ja ne pidetään säännöllisesti kaikissa liittovaltion veropalvelun alueellisissa toimistoissa. Joten esimerkiksi 30. kesäkuuta Samaran alueella kymmenessä verotarkastuslaitoksessa järjestettiin yksi päivä neuvomaan yrittäjiä keskusvastapuolen käytössä ja verkkokassojen rekisteröinnissä.
FTS ja alueelliset verotarkastukset osallistuvat koko Venäjän kansalaisten vastaanottopäivään. Se pidetään Venäjän federaation presidentin puolesta perustuslain päivänä vuodesta 2013 alkaen kaikissa valtion virastoissa.
Joka vuosi 12. joulukuuta kello 12.00–20.00 paikallista aikaa kuka tahansa verovirastoon hakeva voi saada vastauksen kysymyksiinsä.