Tapaustutkimus tai tilanneanalyysimenetelmä on opetustekniikka, jossa käytetään ongelmallisten liiketoimintatilanteiden kuvausta. Tapauskokoonpanossa otetaan todellinen tosiaineisto. Aluksi tapausmenetelmää käytettiin vain taloustieteen ja johtamisen opiskeluun, viime aikoina tätä opetustekniikkaa käytetään yhä enemmän teknisten ja humanitaaristen alojen opetuksessa.
Menetelmän ydin ja tapaustyypit
Case-menetelmä on aktiivinen opetustekniikka, jonka avulla voit sisällyttää tiettyjä ammatillisen toiminnan elementtejä koulutusprosessiin. Menestyneimmät tapaukset luodaan todellisten yritysten perustietojen ja tilastotietojen perusteella. Näiden yritysten ylimmät johtajat voivat osallistua aktiivisesti tapausten kirjoittamiseen.
Case-menetelmä on erittäin suosittu ulkomaalaisessa opetuskäytännössä, ja sitä on viime aikoina käytetty aktiivisesti myös Venäjällä. Tapauksia voidaan käyttää paitsi oppimisprosessissa myös työpaikkahakemuksessa. Tämän tekniikan avulla voit arvioida johtamistaitoja ja analyyttisiä kykyjä sekä osoittaa, kuinka hyvin työntekijä pystyy selviytymään monimutkaisista tehtävistä. Suurten yritysten henkilöstön arvioijat voivat käyttää tapaustutkimuksia, jotka perustuvat heidän yrityksensä tietoihin.
Laadukkaassa rahoitussuunnittelussa, johtamisessa ja markkinoinnissa tulisi olla paljon lisätietoa markkinoiden dynamiikasta ja valuuttakursseista, yrityksen historiasta. Ulkoisen ja sisäisen lisätiedon ansiosta tilanneanalyysi on luotettavampi.
Tapauksien rakenne ja tilavuus vaihtelevat. Jos on tarpeen arvioida kykyä soveltaa tiettyjä kaavoja tai ratkaisumenetelmiä, käytetään strukturoituja tapauksia, jotka ovat lyhyitä tilanteita, joissa on tietyt numerot ja tiedot. Jos on välttämätöntä arvioida työntekijän ajattelun luovuutta, käytetään strukturoimattomia tai monimutkaisia tapauksia, ne sisältävät suuren määrän erilaisia tietoja ja niillä voi olla useita ratkaisuja.
Menetelmä tapausten ratkaisemiseksi
Tapauksen ratkaiseminen tarkoittaa yhden tai useamman vaihtoehdon löytämistä vaikeasta tilanteesta poistumiseksi.
Ensimmäisessä vaiheessa on tarpeen lukea huolellisesti tapauksen teksti, tunnistaa yrityksen ongelma ja määritellä tehtävät. Esimerkiksi, jos ongelma on pienet voitot, haasteena on voittojen lisääminen.
Seuraava vaihe on jäsentää tiedot ja tunnistaa, mitkä tiedot ovat tärkeitä ongelman ratkaisemiseksi ja mitkä eivät. Seuraavaksi sinun tulisi tunnistaa ongelmatilanteen syyt ja tarjota useita ratkaisuja. Useista vaihtoehdoista on valittava yksi ja kehitettävä toteutusstrategia, koska ehdotettujen suositusten on oltava toteutettavissa.
Viimeisessä vaiheessa valmistellaan tapauksen ratkaisun esittely. Esityksen tulisi olla selkeä ja intuitiivinen; tulosten muotoilussa voidaan käyttää kaavioita, valokuvia, taulukoita ja kaavioita. Esityksen aikana on tarpeen vakuuttaa yleisö, että kaikki tieto on tutkittu kattavasti, ja ehdotettu ratkaisu muuttaa tilannetta parempaan suuntaan.
