Pankit kehittyvät nopeasti, ja myös rahansiirtojen määrä kasvaa. Nämä toimenpiteet voidaan suorittaa käyttötililtä kortille tai päinvastoin, tililtä muille tileille. Tämän lisäksi myös virheellisten maksujen määrä kasvaa. Kuinka tässä tapauksessa palauttaa vahingossa siirretyt varat?
Ohjeet
Vaihe 1
Soita pankin asiakaspalveluun. Tällä ei ole syytä viivyttää, joten heti kun löydät virheen, soita välittömästi pankille. Samaan aikaan, jos itse (lähettäjä) teit virheen siirrettäessä varoja yhdeltä maksukortilta toiselle, sinun on kirjoitettava pankille hakemus virheellisesti veloitettujen varojen määrän palauttamiseksi ja odotettava sitten tarkastuksen tulokset. Sinun on toimittava mahdollisimman nopeasti, koska virheellisesti siirrettyjen varojen palautus pankki voi suorittaa vain, kunnes ne on vastaanotettu vastaanottajan tilille. Loppujen lopuksi, kun hän on syöttänyt tuntemattoman vastaanottajan korttitilin, varat kuuluvat automaattisesti hänelle. Siksi rahaa ei voida veloittaa ilman korttitilin omistajan suostumusta.
Vaihe 2
Huomaa, että jos siirto on jo hyvitetty vastaanottajan käyttötilille eikä hän vapaaehtoisesti halua palauttaa sitä pankin soiton jälkeen, pankki tarjoaa sinulle mahdollisuuden ratkaista virheellisesti siirrettyjen varojen palauttamista koskeva kysymys. Tässä tapauksessa sinun tulisi kääntyä tuomioistuimen puoleen. Tämä on melko pitkä prosessi, mutta voit saada omat rahasi takaisin. Tässä tapauksessa ei yksinkertaisesti ole muuta tapaa palauttaa varoja, koska pankilla itsellään ei ole oikeutta antaa mitään tietoja asiakkaistaan. Siksi et löydä itse virheellisesti siirrettyjen varojesi vastaanottajaa.
Vaihe 3
Jos puolestaan tapahtui kiistanalainen operaatio ja siirto hyvitettiin tilille, jota lähettäjä ei ole määrittänyt, sitä pidetään pankin teknisenä virheenä. Tässä tapauksessa sinun on myös kirjoitettava lausunto virheellisesti siirrettyjen varojen palauttamisesta. Suoritettuaan tämän asiakkaan hakemuksen tarkastuksen pankki tekee "korjauksen kirjaamisen" ja palauttaa siten rahat lähettäjälle tai hyvittää sen määränpäähänsä.
