Teollinen markkinointi eli b2b-markkinointi on tavaroiden ja palvelujen markkinoita, joita yritykset eivät myy loppukäyttäjille vaan muille yrityksille.
Englanniksi b2b-markkinointi on yrityksen tavaroiden tai palvelujen myynnin markkinointi. Toisin sanoen tämän tyyppistä markkinointia käytetään, jos valmistat ja myyt jotain, joka ei ole suunnattu loppukäyttäjälle vaan organisaatiolle (esimerkiksi yritys myy ompelukoneiden osia, joita yritys käyttää vaatteiden valmistamiseen). Tätä nimeä käytetään toisin kuin toinen markkinointityyppi, joka on suunnattu loppukuluttajalle (esimerkiksi yritys myy pullia, joita tavalliset ihmiset ostavat).
Jos rakennamme yksinkertaisen järjestelmän yrityksen ja kuluttajien välisestä vuorovaikutuksesta sekä raaka-aineiden ja lopputuotteen liikkumisesta, saadaan seuraava ketju:
Raaka-aineiden ja palvelujen toimittajat - tuotevalmistaja - välittäjät - loppukäyttäjät.
Tässä järjestelmässä loppukuluttajat ovat ketjun lopussa, ja kaikki muut linkit ovat yrityksiä. Siten b2b-vuorovaikutus voi olla paljon laajempi ja monipuolisempi, koska jokaisen tuotetta tuottavan yrityksen on rakennettava vuorovaikutusta sekä toimittajien ja välittäjien että jakelijoiden ja muiden ketjuun kuuluvien yritysten kanssa.
Kysynnän piirteet b2b-markkinoilla
Kysyntä myös b2b-markkinoilla eroaa loppukäyttäjien kysynnästä. Jos yritys tarvitsee tietyn koneen, yritys ei etsi vain konetta parhaimmilla kustannuksilla, vaan kiinnittää myös paljon huomiota tarjotun tuotteen laatuun. Laatu on usein ratkaiseva. Siten kysyntä b2b-markkinoilla ei ole joustavaa.
Toinen laatu on niin kutsuttu kysynnän kiihtyminen: jos yrityksemme ompelee vaatteita, mitä enemmän nappeja tarvitsemme, sitä enemmän ompelemme vaatteita. Toisin sanoen yrityksemme nappien kysyntä on suoraan verrannollinen tuottamiemme ja myymiemme vaatteiden määrään. Ja päinvastoin: jos maassa on kriisi ja vaatteita ei myydä, yritys ei osta nappeja. Toisaalta takkien ja puseroiden kysyntä muodostaa yrityksemme kysynnän napeille. Joten kysyntä b2b-markkinoilla voi olla johdannaista.
Erot b2b-markkinoiden ja kulutustavaramarkkinoiden välillä:
· Vähemmän ostajia, mutta jokainen heistä on erittäin tärkeä ja merkittävä;
· Ostajat keskittyvät useaan kohtaan.
Valtava määrä yrityksiä on keskittynyt suuriin kaupunkeihin ja pääkaupunkiseudulle. On myös syytä huomata, että on olemassa teollisuudenaloja, jotka ovat keskittyneet tiheästi yhdelle alueelle ja jopa yhdelle alueelle. Samalla alueella voi olla koko joukko toimittajia, jotka palvelevat tätä teollisuutta.
Ostajat, jotka ostavat tavaroita ja palveluita b2b-markkinoilta, eivät ole harrastajia. He tuntevat hyvin ostonsa, ja yrityksillä on usein hyvin läheiset suhteet myyjiin, ja tämä on otettava huomioon: he tietävät tarkalleen, mitä tarvitsevat ja miten ostaa. Lisäksi suurissa yrityksissä koko osasto harjoittaa hankintoja, ja päätöksen tietyn tuotteen tekemisestä tekevät useat ihmiset, ja itse ostopäätös on pitkä ketju.
Näiden ominaisuuksien tunteminen auttaa sinua mainostamaan tuotteitasi tehokkaammin b2b-markkinoilla.
