Yrityksen on eriteltävä kohderyhmä asiakkaiden joukossa voidakseen menestyä liiketoiminnassa, käyttää luotettavasti markkina-asemiaan markkinoilla. Tämä on ryhmä tavaroita tai palveluja, jotka tuottavat yritykselle suurimman mahdollisen tulon. Niiden kokonaismäärä voi olla melko pieni verrattuna kuluttajavastapuoliluetteloon, mutta he ovat kannattavimpia asiakkaita. Luonnollisesti yrityksen prioriteetti olisi asetettava heidän tarpeidensa täyttämiseen.
Ohjeet
Vaihe 1
Oletetaan, että päätät sementin ja murskatun kiven tukkukauppaan - betonin valmistuksessa välttämättömiä komponentteja. Kuinka voit määrittää, mitkä asiakkaat muodostavat kohderyhmän eli varmistavat päätuotemyynnin? Suorita markkinointianalyysi. Selvitä, onko alueellasi teräsbetonitehtaita, talonrakennustehtaita, kuinka pitkä tieverkko on ja missä kunnossa se on. Yritä myös selvittää, tehdäänkö kunnissa ja dacha- ja puutarhayhdistyksissä (asuinrakennukset, aidat jne.) Rakennustöitä ja mikä on sen laajuus.
Vaihe 2
Kysy sementti- ja murskattujen tehtaiden ja talonrakennustehtaiden keskimääräisistä kuukausittaisista (keskimääräiset vuosineljännekselliset, keskimääräiset vuotuiset) tarpeista sekä siitä, kuka ja mihin hintaan he ostavat näitä materiaaleja. Tee sama työ rakennusorganisaatioille.
Vaihe 3
Valitse saamiesi tietojen perusteella potentiaalisten asiakkaiden kohderyhmä tärkeysjärjestyksessä:
- teräsbetonituotteiden tehtaat ja talonrakennustehtaat
- rakennus- ja tienkorjausorganisaatiot
- tukku-ostajat (rakennusmateriaalikauppojen omistajat, kausiluonteisten rakennusryhmien päälliköt jne.).
Vaihe 4
Tai esimerkiksi päätit alkaa myydä vaatteita. Kuinka määritetään eniten voittoa tuottava kohderyhmä? Analysoi kaupan näkymät ottaen huomioon tällaiset tekijät: myymälän sijainti, potentiaalisen asiakaskunnan (läheisten yritysten, laitosten työntekijöiden ja läheisten talojen asukkaiden) taloudelliset mahdollisuudet, tavara-alueesi ja hinnoittelupolitiikkasi.
Vaihe 5
Jos kauppasi sijaitsee arvostetulla alueella suurten yritysten toimistojen vieressä, kohderyhmänä voivat olla niiden johto, ylin ja keskijohtaja. Nosta oikea valikoima tavaroita. Jos se sijaitsee laitamilla ja asiakaskunta koostuu yksinomaan ympäröivän alueen asukkaista, kallis, yksinoikeutettu tuote ei todennäköisesti löydä kysyntää. Kohderyhmäsi ovat sitten keskitason tai jopa matalan tulotason ihmiset, ja sinun tulisi antaa etusija laadukkaille, mutta halvoille vaatteille.
