Joukkueen rakentaminen on suhteellisen uusi termi henkilöstöhallinnon alalla. Ovatko tiiminrakennustapahtumat niin hyviä yrityksille?
Riippumatta siitä, mitä HR-asiantuntijat sanovat tai kirjoittavat, tiimin rakentaminen riippuu täysin johtajan persoonallisuudesta. Hyvä esimerkki on Manchester Unitedin jalkapallojoukkue. Yksi maailman parhaista joukkueista on pudottanut jyrkästi mestaruutensa legendaarisen valmentajan - Sir Alex Fergusonin lähdön myötä. Näyttää siltä, että on kaikkea - superpelaajia, joukkuehenki (pelaaminen hienossa Manchester Unitedissä on jokaisen jalkapalloilijan unelma), roolijakauma, toteutettu vuorovaikutus, motivaatio (oi kyllä, HR-asiantuntijoiden suosikki motivaatio!). Ja uusien valmentajien tulokset eivät ole samat. Miksi? Kyllä, yksi ainesosa puuttuu - Fergusonin taika.
Sana "joukkueen rakentaminen" tuli henkilöstöhallinnon kentälle urheilusta. Urheilu, kuten liike-elämä, on kovaa. Vain urheilussa tulos näkyy nopeammin. Kahdesti 45 minuuttia jalkapallossa - ja olet joko hävinnyt tai voittanut (osapuolet pitävät tasapeliä usein tappiona tai päinvastoin). Liiketoiminnassa toimien tulos ei näy heti, mikä antaa mahdollisuuden tarpeettomiin manipulaatioihin.
Esimerkiksi "tiiminrakentamiseen". Tämä on yksi pahimmista ehdoista. Neuvostoliiton ylevyyden yhdistäminen erikoistuneeseen pretentiousnessiin. Ja myös - sana "yritys" (lyhennettynä "yritys", ilmeisesti), joka on jotenkin tullut toimiston sanastoon. Vaikka "yhtiöllä" onkin alle kymmenkunta työntekijää, samatkin - yhteistä lomanviettoa kutsutaan ylpeänä tälle sanalle.
Kiinnitän huomiota sanoihin, koska niiden takana on oltava tiettyjä tekoja. Ja tekojen pitäisi johtaa tuloksiin. Jos organisaatiosi edistää innokkaasti yrityskulttuuria, järjestää yritystapahtumia, käy kenttäkoulutuskursseja, rakentaa tiimihenkeä ja samalla henkilöstö vaihtelee kiihkeästi kaikilla tasoilla - lopeta hölynpölyjen tekeminen ja yrityksen varojen käyttäminen siihen.
Tavoite on liiketoiminnan eturintamassa. Tavoitteen saavuttamiseksi muodostetaan joukkue (organisaatio, työpaja, osasto, osasto, osasto jne.), Joka pystyy suorittamaan tiettyjä toimintoja ja saavuttamaan tuloksia. Ryhmän työtä johtaa johtaja. Ensinnäkin häneltä vaaditaan tulos. Hän muodostaa joukkueen. Miten?
Jokainen johtaja kokoaa itselleen tiimin liiketoiminnan ajatustensa mukaisesti. Vaikka henkilöstöpäällikkö suorittaa työntekijöiden alkuperäisen valinnan, viimeinen sana jää yleensä päällikölle. Hän jakaa toiminnot tehtävien mukaan, hän näkee myös muotokuvan näiden toimintojen ihanteellisesta toteuttajasta. Ja hän pyrkii tavalla tai toisella työntekijöiltä mahdollisimman lähelle hänen tekemääsä ihannetta. Toisaalta työntekijät arvioivat myös haluavatko työskennellä tällaisessa johdossa. Jokainen henkilö on henkilö, jolla on omat torakat päähänsä. Kuka tietää, miksi suhteet kehittyvät tai eivät kehity. Vain kahden ihmisen tiimin - perheen - kokoaminen (ja pitäminen) on, oi, kuinka vaikeaa se on. Ja täällä - toimiva joukkue!
Joka tapauksessa, rakentaessaan suhteita organisaatioon, osapuolet arvioivat kahta ominaisuutta - ammattitaitoa ja henkilökohtaisia ominaisuuksia. Kumpi on tärkeämpi, on vaikea sanoa. Pikemminkin yhdistelmä on tärkeä. Lisäksi, jos ammattitaitoa voidaan lisätä (koulutuksen, mentoroinnin avulla), aikuisen luonnetta ei pääsääntöisesti voida muuttaa. Onko mahdollista rakentaa henkilökohtaisia suhteita koulutuksen avulla? Epäilen sitä. Tämä tarkoittaa, että johtaja keskittyy ensisijaisesti toiminnallisuuteen. Hänen tehtävänään on jakaa selkeästi määritellyt toiminnot työntekijöiden kesken siten, että jäljellä on vain paikallisten tulosten yhdistäminen kokonaisuuden saamiseksi. Tärkeintä on jokaisen vastuun varmuus ja riippuvuus kokonaistuloksesta.
Huomaa olennainen ero: johtajan on saatava tiimi saavuttamaan tavoite, ja työntekijöillä on oikeus työskennellä tai olla tekemättä työtä tällaisen johdon alaisuudessa. Kansan viisaus - et voi olla söpö väkisin.
Oletetaan, että johtajalla on vielä tarvittavat asiantuntijat liiketoimintaa varten. Ei se, että siitä tulee joukkue. Joukkueessa on varmasti ristiriitoja. Ei ole ihanteellista joukkuetta, jossa kaikki eivät voi elää ilman toisiaan ja että heitä valaisee jatkuvasti länsimaiset hymyt. Voit tietysti yrittää rakentaa sisäisiä suhteita koulutusten ja yhteisten tapahtumien avulla, kuluttamalla tähän joko työntekijöiden henkilökohtaista aikaa tai työtä. Mikä vaihtoehto on tapaukselle kivuttomampi? Työntekijöiden työajat - tehtävien suorittamiseen. Muuten koko joukkue. Pitääkö minun erottaa heidät yhteisestä työstä opettaakseni heidät tekemään työtä yhdessä? Henkilökohtainen aika on lepoa myös työongelmista ja työympäristöstä. On epätodennäköistä, että velvollisuus olla tiimin kanssa myös työajan ulkopuolella auttaa vahvistamaan tiimiä. Ja esimerkiksi perhe, miten? Ja yleensä kyky pitää henkilökohtaista aikaa (otsium) määritti muinaisen Rooman päivinä eron vapaan ihmisen ja orjan välillä. Tämä tarkoittaa, että henkilökohtaiset ongelmat henkilöstön vuorovaikutuksessa on ratkaistava työn aikana.
Joten käy ilmi, että joukkueen muodostaminen joukkueesta riippuu kokonaan johtajasta. Ensinnäkin se määrittää henkilöstön kokoonpanon kyvyn suorittaa tiettyjä tehtäviä. Toiseksi se estää kaikilla käytettävissä olevilla menetelmillä (työn organisointi, henkilökohtainen vaikuttaminen) konfliktitilanteet, jotka voivat häiritä tehtävien suorittamista. Kolmanneksi se johtaa tavoitteiden saavuttamiseen.
Mielestäni (ja olen toiminut johtajana jo 25 vuotta), jos ajatus tiimin rakentamisesta syntyy, johtajan tulisi katsoa ensin itseensä. Ei opettaa ihmisiä olemaan joukkue, vaan oppia hallitsemaan tiimiäsi itse, jotta voit sanoa siitä (joukkue) - joukkue. Onko vaikea selviytyä yksin? Sitten ehkä paras vaihtoehto on henkilökohtaisen valmentajan (kouluttajan) läsnäolo kärjessä. Ihannetapauksessa liike-elämän valmentajan tehtävänä on auttaa organisoimaan työ niin, että tiimi suorittaa tehtävänsä itsenäisesti, ilman johtajan suoraa osallistumista, havaitsemalla hänet (ja tämä on erittäin tärkeää!) Ajattelijana. Ja tämä on joukkue. Joten urheilussa. Joten se on liiketoiminnassa.
