Matkapuhelinoperaattorit kohtaavat usein tilanteita, joissa tilaaja, kun hän maksaa palveluista, ilmoittaa oman numeronsa sijaan toisen numeron. On kehitetty keinoja, jotka mahdollistavat useimmissa tapauksissa tämän virheen välttämisen (tilaajaa pyydetään tarkistamaan numeron oikeellisuus). Jos raha on kuitenkin jo siirretty toiseen numeroon, voit silti palauttaa sen.
Se on välttämätöntä
Tarkista maksaminen viestintäpalveluista
Ohjeet
Vaihe 1
Älä hävitä sekkiä ennen maksun vastaanottamista. Tämä on ainoa vahvistus maksusta. Ottamalla yhteyttä operaattorin toimistoon ilman häntä pyytämällä rahojen palauttamista saat kieltäytymisen, vaikka työntekijät pahoittelevatkin sinua vilpittömästi.
Vaihe 2
Mitä nopeammin huomaat virheesi, sitä parempi. Jos suoritit maksun yli 14 päivää ennen yhteydenottoa, operaattorin on pakko kieltäytyä sinusta. Siksi tarkista numeron oikeellisuus paitsi sekissä, jos maksat kassalla (tai terminaalin näytöllä), myös itse sekistä. Jos ongelma havaitaan välittömästi, se voidaan ratkaista melkein välittömästi.
Vaihe 3
Maksun vanhentumisajan lisäksi on muita vaatimuksia. Jos sekissä korvataan enemmän kuin kolme numeroa (esimerkiksi numerosi on 89031234567 ja sekissä 8983133559), hyvitystä ei suoriteta. Vastaavasti, jos numerossa on vaihdettu yli neljä numeroa, hyvitys ei ole mahdollinen.
Vaihe 4
Jos teit virheen koodissa (esimerkiksi sinulla on Beeline-operaattorin numero 906 ja sekki sisältää MTS-numeron 916), sinun on otettava yhteyttä rahan vastaanottaneen operaattorin salonkiin. Ehdotetussa tapauksessa tämä on MTS-salonki. Älä siis loukkaa Beeline-toimiston työntekijöitä, jos he kieltäytyvät tässä tapauksessa palvelemasta sinua - heillä ei yksinkertaisesti ole pääsyä lähettämiisi varoihin.
Vaihe 5
Maksua vaihdettaessa passia ei tarvitse näyttää. Sillä ei ole väliä, omistatko numeron, johon talletit rahaa. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa selvitys virheellisestä maksusta ja liittää kuitti (salonkityöntekijä tekee siitä kopion ja palauttaa alkuperäisen sinulle). Palautukset suoritetaan menettelyn mukaisesti 14 päivän kuluessa, mutta käytännössä tapaus on nopeampi (päivän tai kahden sisällä).
Vaihe 6
Ole tästä lähtien varovainen. On välttämätöntä tarkistaa numeron oikeellisuus, varsinkin jos täydennät tiliäsi suurella summalla.
