Ongelmapuu on keskeinen aikataulu, joka on suunniteltu helpottamaan tehtävien muodostamista yrityksessä ja ratkaisujen löytämistä. Sen avulla voit määrittää ongelman kaikki toisiinsa liittyvät syyt ja seuraukset, sulkemalla melkein kokonaan pois ulkoisten subjektiivisten tekijöiden vaikutukset. Ongelmapuu on yksi järjestelmäanalyysin avaintyökaluista. Tarkastellaan tämän mallin rakentamista esimerkillä yliopiston hankalasta aikataulusta.
Ohjeet
Vaihe 1
Muotoile ongelma. Sen on oltava olemassa nyt, ei menneisyydessä tai tulevaisuudessa. Ole tarkka ja vältä tarpeettomia sanoja. Yritä olla koskematta globaaleihin ongelmiin, joihin on melkein mahdotonta vaikuttaa ("ilmaston lämpeneminen", "yhteiskunnan hengellisyyden puute" jne.).
Vaihe 2
Luettele sidosryhmät. Toisin sanoen on tarpeen tunnistaa kaikki osallistujat, joihin tämä ongelma vaikuttaa suoraan tai epäsuorasti. Tätä varten sinun on vastattava seuraaviin kysymyksiin. Keneen tämä asia vaikuttaa eniten? Kuka on suoraan mukana ongelman ratkaisemisessa? Mitkä organisaatiot tai ihmisryhmät voivat vaikuttaa työn kulkuun? Selvitä tarkalleen, kuinka tietty sidosryhmä riippuu ongelmasta.
Vaihe 3
Aloita ongelmapuun rakentaminen. Se koostuu kolmesta osasta: juurista, rungosta ja kruunusta. Juuret ovat ongelman syitä. He määrittelevät sen olemassaolon. Jos korjaat ne, ongelma katoaa. Runko on sanamuoto. Crohnin ongelmat ovat seurauksia. Piirrä tavaratila ensin.
Vaihe 4
Seuraavaksi sinun on piirrettävä juuret. Kirjoita ensin kaikki syyt, jotka syntyvät aivoriihi-istunnon aikana. Ryhmittele ne sitten ja ilmoita suhteet. Yritä löytää enimmäismäärä "juuria", koska heidän päätöksellään on ratkaiseva vaikutus.
Vaihe 5
Viimeinen kohde on kruunu. Tunnista välittömät yhteyspisteet ongelman ja seurausten välillä. Seuraa sitten mitä muita kielteisiä vaikutuksia voidaan saavuttaa, eli laske alla olevalle tasolle. Jatka tekemistä niin kauan kuin seuraukset ovat edelleen ongelman piirissä.
