Jos pankkikortti on juuttunut pankkiautomaattiin, jos saat tekstiviestin jonkun muun nimessä, jos sinua on palveltu huonosti pankkipalvelussa tai epäilet vilpillistä rahojen veloittamista Gazprombank-tililtäsi, voit ottaa nopeasti yhteyttä rahoituslaitokselle soittamalla ilmaiseen vihjelinjaan. Lisäksi pankilla on useita maksuttomia numeroita, eikä niihin ole vaikea soittaa.
Venäjän tunnetuimpien ja yleisimpien matkapuhelinoperaattoreiden (MTS, Beeline, Megafon sekä TELE2, Motiv) tilaajien mukavuuden vuoksi osakeyhtiö Gazprombank on ottanut käyttöön ilmaisen ympäri vuorokauden kestävän lyhyen puhelinnumeron - 0701. tilaajien puhelu on ilmainen, ja pankin työntekijät vastaanottavat sen milloin tahansa päivästä. Linja on monikanavainen ja toimii ympäri vuorokauden.
Voit soittaa tukipalveluun sekä lankapuhelimesta että matkapuhelimesta Venäjällä maksuttomalla vihjelinjalla +7 800100-07-01. Numeroa voidaan käyttää viitteiden vastaanottamiseen puhelinvastaajalta PJSC Gazpromin osakkeiden nykyisellä kurssilla. Gazprombankin asiantuntijat vastaanottavat puhelut ja tarjoavat apua ympäri vuorokauden.
Gazprombank-pankin toinen vihjepuhelinnumero Venäjän alueella soitetuille puheluille, jos olet rahoituslaitoksen pankkikortin omistaja tai yritysasiakkaan edustaja: +7 800100-00-89.
Jos Gazprombank-asiakas haluaa ottaa yhteyttä asiantuntijaan ulkomailta, hän voi soittaa ilmaiseksi kahteen numeroon: +7 495 913-7474 tai +7 495 980-4313. Pankki tarjoaa palvelun ilmaiseksi, ja viestintä tilaajan kanssa veloitetaan puhelinoperaattorin voimassa olevan tariffisuunnitelman mukaisesti.
Jos Gazprombank-muovikortissa ilmenee vika ja sinun on soitettava ulkomaalaiselle asiantuntijalle neuvoja tästä ongelmasta, sinun tulee soittaa mihin tahansa seuraavista puhelinkeskuksen numeroista: +7 495 980-4141 tai +7 495 913 -7999. Kun soitat mistä tahansa maailman maasta, asiakas maksaa yksinomaan verkkovierailupalveluista. Huomaa, että matkapuhelinoperaattori veloittaa ulkomailta tulevan puhelun kuten kaikista verkkovierailuissa soitetuista puheluista.
Yritysasiakkaat, jotka haluavat ottaa yhteyttä Gazprombankiin mistä päin maailmaa tahansa, voivat soittaa tukipalveluun: +7 495 428-5005.
Jos sinulla on kysyttävää, pankki tarjoaa neuvontaa kansainvälisillä numeroilla +7495983-1800 ja +7495287-6100. Nämä ovat pankin vastaanottopuhelinnumerot.
Voit lähettää faksiviestin mistä tahansa maailman kaupungista pankkitunnuksella +7495913-7319.
Jos on tarpeen lähettää kirjallinen pyyntö Gazprombankille, mutta faksia ei voida lähettää, skannatut asiakirjat hyväksytään yhteen sähköpostiosoitteeseen [email protected] sekä pankin "Palaute" -osioon. verkkosivusto gazprombank.ru. Viesti voidaan kirjoittaa suoraan palautekenttään ja liittää erillisenä tiedostona valitukseen.
