Saada ihmiset ostamaan tietty tuote ei ole niin vaikeaa. Myyntiohjelmaa laadittaessa sinun on vain harkittava selkeästi, mitä myyt ja kenelle haluat myydä. Tehtävänä on esitellä tuote ostajan tarvitsemassa muodossa.
Tiedä kaikki tuotteestasi
Saadaksesi henkilön ostamaan tuotetta, sinun on pystyttävä välittämään hänelle kaikki tarvitsemansa tiedot. Ei ole mitään pahempaa kuin hiljaisuus tai epäselvät vastaukset kysymyksiin siitä, miten toimia tietyissä tapauksissa, esimerkiksi onko tuote palautettavissa, mitkä ovat tuotteen toiminnalliset ominaisuudet, edut ja haitat. Tutki valikoimaasi perusteellisesti, ostajan tulisi saada sinulta mahdollisimman paljon tietoa. Tuotteen myyminen ei ole pelkästään ostotapahtuman korjaamista, se on prosessi, joka alkaa aina vuoropuhelusta asiakkaan kanssa.
Yritä laittaa mahdollisimman paljon tietoa tuotteesta paperille, esimerkiksi lehtisiin tai hintalappuihin. Mainitse tärkeimmät edut selvästi.
Määritä ostajan tarpeet
Kun esität tuotetta asiakkaalle, muista aina, että tuote ostetaan ensin, ei myytävänä. Nuo. pakottaakseen henkilön ostamaan tuotetta on välttämätöntä, että tuote todella kiinnostaa häntä ja hän haluaa ostaa sen. Et voi myydä tuotetta, jota kukaan ei tarvitse. Esittäessäsi tuotetta, kuuntele tarkkaan ostajaa, seuraa hänen reaktioitaan puheeseesi ja vastaa selkeästi esitettyihin kysymyksiin.
Jos löydät ostajan alueelta, esimerkiksi hänen talostaan tai toimistostaan, katso ympärillesi, ehkä ympäröivät esineet liittyvät suoraan siihen, mitä myyt. Se auttaa myös arvioimaan henkilön tarpeita.
Kerro meille tuotteesta
Kun olet tunnistanut henkilön tarpeet, aloita puhuminen ehdotetusta tuotteesta. On kuitenkin tärkeää, että sen ominaisuudet vastaavat näitä tarpeita. Sinun tehtäväsi on tyydyttää asiakkaasi toiveet ehdotuksellasi. Esimerkiksi tätä varten on ensin puhuttava niistä tuotteen ominaisuuksista, jotka vastaavat parhaiten henkilön tarpeita. Älä kuitenkaan missään tapauksessa tee asioita miellyttäviksi asiakkaalle. Odotusten pettämisellä on erittäin negatiivinen vaikutus myyntiin. Jokainen myynti on ainutlaatuinen prosessi, tuotteen esittelyskenaario riippuu alustavasta keskustelusta ostajan kanssa.
Myy tuote
Jos sinusta tuntuu, että asiakas on samaa mieltä puhutun tuotteen eduista, voit jatkaa kauppaa tai suoramyyntiä. Esitä kysymys: "Onko tämä tuote sinulle sopiva?" Heti kun olet saanut myöntävän vastauksen, jatka tapahtuman rekisteröintiä. Jos asiakkaalla on vastaväitteitä, toimi heidän kanssaan heidän tarpeisiinsa liittyvien tietojen perusteella.
