Myynnin tehokkuuden parantaminen on monimutkainen ja aikaa vievä prosessi. Jokaisella yrityksellä on oma kykynsä parantaa tätä indikaattoria, mutta on yleisiä periaatteita, jotka yrittäjien tulisi ottaa huomioon.
Harkitse myyntijaksoa. Tosiasia on, että aika tuotteen luomisesta tai palvelun tarjoamisesta voittoon on eri yrityksillä erilainen. Mitä pidempi myyntisykli, sitä pidetään kalliimpana yrityksenä, mutta sen kannattavuus ja luotettavuus ovat yleensä korkeammat. Siksi menetelmät tehokkuuden lisäämiseksi on rakennettava tämän indikaattorin perusteella.
Jos esimerkiksi rakennat verkkosivustoja, myyntijaksosi on keskimäärin 7 päivää. Tämän vuoksi on tarpeen kehittää tällainen ehdotusjärjestelmä, jotta se voidaan panna tehokkaasti täytäntöön kyseisissä määräajoissa. Ensimmäisenä päivänä voit tarjota asiakkaalle suunnitteluvaihtoehtoja, toisena näyttää toiminnot ja niin edelleen.
Myyntiosaston rakenne
Voit käyttää erilaisia rakenteita tavoitteistasi ja olosuhteistasi riippuen. Saatat joutua jakamaan myyntiosaston useiksi osastoiksi, jotka käsittelevät eri asiakasryhmiä (optimaalinen rahoitus- ja luottolaitoksille).
Myös työntekijöiden lukumäärällä on tärkeä rooli. On olemassa kaksi pääkäsitettä:
- suuri määrä työntekijöitä, joilla on keskimääräinen hyötysuhde;
- Pieni määrä korkeasti koulutettuja työntekijöitä.
Ensimmäinen vaihtoehto soveltuu parhaiten yrityksille, joilla on paljon myynti- ja vakiotuotteita (esimerkiksi koulutuksia tai päivittäistavaratuotteita). Toinen vaihtoehto sopii niille, jotka myyvät ainutlaatuisia kalliita tuotteita (esimerkiksi laitteita mihin tahansa tuotantoon).
Työntekijöiden motivaatio
Et voi säästää myyntiosastolla, koska se vain vähentää voittojasi. Investoinnit liiketoiminnan tähän osaan maksavat pääsääntöisesti 4-5 kertaa. Siksi on tarpeen motivoida työntekijöitä kaikin mahdollisin tavoin, myös taloudellisesti. Voit järjestää kilpailun tai yksinkertaisesti lisätä onnistuneen myynnin määrää.
Ensimmäisessä tapauksessa kilpailu tyyliin "kuukauden työntekijä" sopii. Eniten sopimuksia tehnyt henkilö saa hyvän bonuksen tai lipun. Toisessa tapauksessa voit määrittää maksut suoritetun työn määrän perusteella. Nämä menetelmät yhdistyvät täydellisesti.
Koulutukset ja harjoittelupaikat
Jotta myyntiosasto toimisi tehokkaammin, sitä on jatkuvasti koulutettava. Paras vaihtoehto on suorittaa koulutuksia yrityksen sisällä. Voit kutsua asiantuntijan, joka näyttää työntekijöille tarkalleen kuinka he voivat parantaa myynnin tehokkuutta ja mitä tuloksia he voivat saavuttaa.
Älä unohda lähettää työntekijöitä täydennyskursseille. Tämä auttaa ylläpitämään kilpailukykyä ja lisäämään voittoja.
