Passiivisen myynnin avulla voit ansaita voittoa houkuttelematta aktiivisesti asiakkaita. Käytetään usein kuluttajien tuntemien tuotteiden suhteen tuotteesta, joka myy itseään. Työskentelemme passiivisen myynnin aikana asiakkaiden kanssa, jotka jo tietävät mitä tarvitsevat.
Passiivinen myynti - tavaroiden ja palvelujen myynti ilman myyjän tai valmistajan aktiivista toimintaa. Niiden avulla ostaja voi itsenäisesti tutustua tuotteisiin ja tehdä valinnan. Tässä tilanteessa asiakas itse ottaa yhteyttä kiinnostavaan yritykseen haluamallaan hetkellä. Tämä tapahtuu riippumatta tuotetietolähteestä. Tämä voi olla suusanallisesti, mainoksia, Internetiä tai tuotearvioita. Esimerkki tämän menetelmän aktiivisesta käytöstä on ruokakauppa, supermarket, verkkokauppa.
Passiivisen myynnin edut asiakkaille
Henkilö suorittaa toimia sopivana ajankohtana ja optimaalisessa tahdissa. Hän ei ole myyntiyhtiön avoimessa paineessa. Suurin osa asiakkaista on ihmisiä, jotka ovat jo kiinnostuneita tuotteista, jos he ottavat yhteyttä yrityksen johtajiin, vain selvittääkseen kiinnostavat tiedot.
Myyntiyrityksen passiivisen myynnin haitat
Uskotaan, että tätä suuntaa on vaikea ennustaa ja se on käytännössä hallitsematonta. Tässä tapauksessa myyjät työskentelevät yksinomaan "kuumien asiakkaiden" kanssa rakentamatta asiakaskuntaa. Yrityksen työntekijät eivät voi vaikuttaa asiakkaaseen. Lisäksi, jos markkinointiosasto on pärjännyt huonosti tuotteiden mainostamisessa, passiivinen myynti ei tuota voittoa. Siksi heidän päätavoitteena on pitää asiakas tai tullut asiakas.
Passiivisen myynnin erityispiirteet
Usein tällaista markkinointia käyttävät yritykset, joilla on varaa investoida mainontaan. Nykyään monet yrittäjät pyrkivät tähän tyyppiin, mutta päästäksesi lähemmäksi sitä sinun on tiedettävä ostajan ominaisuudet, ennakoitava hänen toiveensa, löydettävä lähestymistapa ja pystyttävä pitämään asiakas.
Psykologisesta näkökulmasta passiivinen myynti toimii hyvin, koska asiakas haluaa, että häneen luotetaan ja että hänellä on mahdollisuus tehdä päätös ilman myyjän painostusta. Siksi tämä malli on onnistunut niin kauan kuin myyjä reagoi nopeasti ottaen huomioon asiakkaan tarpeet. Tätä varten käytetään erityisiä menetelmiä ja tekniikoita. Esimerkiksi tärkeimmät tekijät ovat kaupan kätevä sijainti, tuotteen suosio ja tarjoukset.
Jos jopa 15% yrityksen uusista asiakkaista on "kuumia", toisin sanoen he ovat tulleet ilman myyntiosaston ponnisteluja, voimme tässä tapauksessa sanoa, että yrityksen markkinointipolitiikka on rakennettu oikein.
