Markkinoiden segmentointi ja kohdesegmenttien määrittely on yksi markkinoinnin keskeisistä tehtävistä. Tämä antaa yritykselle mahdollisuuden keskittää ponnistelunsa strategisesti tärkeälle liiketoiminta-alueelle ja lisätä markkinointipolitiikkojen tehokkuutta.
Markkinoiden segmentointi
Markkinoiden segmentointi on olennainen osa strategista markkinointia. Markkinoiden segmentointi on prosessi, jossa markkinat jaetaan kuluttajasegmentteihin (tai -ryhmiin) tiettyjen kriteerien mukaan. Sen tarkoitus on kohdennettu sääntely ja kohdennetun markkinointipolitiikan toteuttaminen.
Homogeeninen kuluttajaryhmä toimii markkinasegmenttinä ja reagoi samalla tavalla kuin markkinointitoimet (mainonta, myyntikanavat). Markkinoiden segmentoinnin kohteina ovat paitsi kuluttajaryhmät, myös tuoteryhmät ja yritykset (kilpailijat).
Segmentointi tapahtuu tiettyjen kriteerien mukaan, mikä tarkoittaa ominaisuuksia, joilla kuluttajat eroavat toisistaan tai yhdistyvät ryhmään. Ne voivat olla maantieteellisiä (asuinpaikka, väestö), väestötietoja (ikä, sukupuoli), psykografisia (elämäntapa, henkilökohtaiset ominaisuudet) ja sosioekonomisia (koulutus, tulotaso, ammatti). Kuluttajasegmenttejä teollisuusmarkkinoilla voidaan käyttää kuluttajateollisuudella (öljy ja kaasu, metallurgia jne.), Yritysten koolla tai omistustyypeillä.
Kohdemarkkinat
Markkinoiden segmentointi suoritetaan erityisesti kohdemarkkinoiden korostamiseksi. Tämä on homogeeninen ihmisryhmä, jota yhdistävät yhteiset piirteet. Ehdottomasti kaikki ominaisuudet voivat toimia yhdistävinä piirteinä. Esimerkiksi kohdeyleisö voi olla 30-35-vuotiaita miehiä, jotka matkustavat aktiivisesti ja harrastavat urheilua.
Kohdemarkkinat voidaan määritellä myös yrityksen potentiaalisiksi markkinoiksi. Kohdeyleisön tärkein erottava piirre on, että juuri he ostavat todennäköisemmin yrityksen tuotteita ja joilla on riittävät resurssit ja valmiudet tähän.
Kohdemarkkinoita määritettäessä otetaan huomioon useita kriteerejä. Erityisesti analysoidaan sen mitat ja potentiaalinen kapasiteetti. Jälkimmäinen ei tarkoita todellista kulutusmäärää, vaan potentiaalisesti mahdollista, maksimaalista myyntimäärää. On tärkeää arvioida segmentin yleiset näkymät sekä kulutuksen kasvupisteiden läsnäolo.
Toinen kriteeri on segmentin saatavuus yrityksen kohdennetulle vaikutukselle, ts. mahdollisuus perustaa myynti tälle kuluttajaryhmälle ja toimituskustannukset. Myös tämän markkinasegmentin kilpailutila otetaan huomioon, etusijalle asetetaan tyydyttymättömät markkinarakot. Kohderyhmää valittaessa ei tietenkään voida sivuuttaa markkinasegmentin kannattavuutta tai kannattavuutta.
