Jos Sberbank-asiakas on tilien laittoman estämisen edessä, on tarpeen kirjoittaa vaatimus. Hakemuksessa on viitattava voimassa olevaan lainsäädäntöön, mutta on suositeltavaa ensin ymmärtää estämisen syyt.
Mitä tehdä, jos Sberbank on estänyt tilin
Pankkitilien estäminen aiheuttaa asiakkaille paljon ongelmia. Tämä tapahtuu yleensä odottamattomasti. Estämiseen voi olla monia syitä: voimaan tullut tuomioistuimen päätös, epäilyjen ilmaantuminen asiakkaan pankkitoiminnan laillisuudesta. Sen jälkeen kun liittovaltion laki nro 115 "Rikollisesti saatujen tulojen laillistamisen ja rahanpesun torjunnasta ja terrorismin rahoituksesta" on annettu, Sberbankin ja muiden luotto-organisaatioiden edustajat alkoivat useammin rajoittaa mahdollisuuksia suorittaa tiettyjä liiketoimia asiakkaidensa kanssa. tilit. Mutta on muistettava, että täydellinen esto ei ole täysin laillista. Kortti voidaan estää vain tuomioistuimen päätöksellä täytäntöönpanomenettelyn tultua voimaan. Liittovaltion talousvalvontapalvelun työntekijät voivat takavarikoida tilejä, mutta enintään kuukauden ajaksi.
Jos asiakas on havainnut tukoksen, hänen on otettava yhteyttä Sberbankin sivukonttoriin, jossa häntä palvellaan. Tätä on mahdotonta tehdä soittamalla vihjelinjaan, koska vaaditaan pankin kanssa sopimuksen tehneen henkilön henkilökohtainen läsnäolo.
Joskus sinun on otettava yhteyttä Sberbankin pääkonttoriin. Asiakas voi pitää tilien takavarikkoa laittomana, jos hänelle ei toimitettu asiakirjoja, joiden perusteella tämä toimi suoritettiin. Tässä tapauksessa tilanteen ymmärtämiseksi ja varojen saannin palauttamiseksi sinun on kirjoitettava vaatimus, joka on osoitettu Sberbankin sivukonttorin johtajalle tai pääkonttorin päällikölle.
Vaatimuksen tekeminen Sberbankille
Hakemus, jossa vaaditaan tilin eston avaaminen, voidaan laatia vapaassa muodossa. Yhtenäisiä vaatimuksia ei ole, mutta asiakkaan tulee noudattaa useita kohtia:
- ilmoitettava hakemuksen oikeassa yläkulmassa sukunimi, etunimi, isänimi ja sen päähenkilön asema, jonka nimissä vaatimus tehtiin;
- ilmoita sukunimesi, etunimesi, isänsä, passi, puhelinnumero, rekisteröintiosoite;
- ilmoitettava Sberbankin kanssa tehdyn sopimuksen numero ja avaamispäivä sekä pankkikonttorin numero, jossa asiakasta palvellaan;
- ilmoita olosuhteet, joissa asiakas huomasi, että hänen tilinsä oli estetty.
Vaatimuksen esittämisen yhteydessä on ehdottomasti viitattava voimassa olevaan lainsäädäntöön. Hakemuksessasi on syytä mainita seuraavien lakien rikkomukset:
- Venäjän federaation siviililain 858 artikla (asiakkaan oikeuksien rajoittaminen hänen tilillään olevien varojen käytöstä ei ole sallittua, lukuun ottamatta tilillä olevien varojen takavarikointia tai liiketoimien keskeyttämistä tili laissa säädetyissä tapauksissa);
- Venäjän federaation siviililain artikkeli nro 845 (asiakas voi vapaasti käyttää pankkitilillään käytettävissä olevia varoja);
- Liittovaltion laki nro 115 (tämän lain mukaan pankki voi kieltäytyä asiakasta tekemästä epäilyttäviä rahansiirtoja vaatien toimittamaan asiakirjoja selventämiseksi, mutta ei estämään tilejä).
Sberbankille esitetyssä korvausvaatimuksessa on välttämätöntä ilmoittaa, ovatko työntekijät pyytäneet asiakirjoja liiketoimien vahvistamiseksi. Jos näin ei tehty, organisaation työntekijät luokittelivat kaikki asiakkaan tileillä suoritetut liiketoimet kyseenalaisiksi. Tällaiset toimet ovat törkeä lain rikkomus.
Vaatimuksen lopussa sinun on ehdottomasti muotoiltava vaatimukset:
- harkitsee hakemusta laissa asetetussa määräajassa;
- tarkistaa pankin työntekijöiden toiminnan laillisuuden ja ryhtyä toimiin rikkomusten varalta;
- Poista tilien esto 3 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Vaatimukseen on liitettävä kopio pankin kanssa tehdystä sopimuksesta ja kopio passista. Jos asiakas ei ole saanut vastausta pyyntöönsä ja tilejä ei ole vapautettu, hän voi ottaa yhteyttä oikeusasiamiespalveluun, joka on Sberbankin itsenäinen osasto ja käsittelee monimutkaisia asioita ja riitoja. Valituksen voi tehdä keskuspankille. Kun tilin estoa ei voida poistaa, asiakas voi kääntyä syyttäjänvirastoon tai tuomioistuimeen.
