Jos sinulla on kysyttävää, pääkaupungin asukkaat voivat soittaa Moskovan verotarkastuksen vihjelinjaan. Lisäksi on useita muita tapoja ottaa yhteyttä organisaatioon.
Kuinka soittaa verotoimistoon
Vuodesta 2015 Venäjän federaation verohallinnolla on ollut yksi numero yhteydenpitoon veronmaksajien kanssa 8-800-222-2222. Tämä on maksuton vihjelinja, johon voit soittaa mistä tahansa alueesta. Lisäksi on erityinen numero hakemusten vastaanottamiseen Moskovan asukkailta: 8 (495) 913-00-70. Puhelut siihen kaupungin rajoissa ovat myös ilmaisia.
Ulkomailta liittovaltion veropalveluun soitettavat puhelinnumerot ovat +7 (495) 276-22-22. Myös Venäjän federaation kansalaiset voivat lähettää sähköisen vetoomuksen sivun https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/ kautta. Lopuksi on aina mahdollista sopia tapaaminen henkilökohtaiseen tapaamiseen johonkin lähimmistä toimipisteistä rekisteröitymällä linkille https://order.nalog.ru/ ja vastaanottamalla kuponki, jolla on tietty päivämäärä ja kellonaika.
Kuinka yhteyskeskus toimii
Yhteyskeskus on käytettävissä tiettyinä aikoina, nimittäin: maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 9.00–18.00, tiistaisin ja torstaisin klo 9.00–20.00 ja klo 9.00–16.45 Perjantaisin. Työaika riippuu myös nykyisestä aikavyöhykkeestä, jolla soittaja on. Lopun ajan toimii autoinformer, jonka kautta voit itsenäisesti saada vastauksia moniin yleisiin kysymyksiin.
Ottamalla yhteyttä FTS-yhteyskeskukseen veronmaksajat voivat saada ajantasaista tietoa kaikista verotukseen liittyvistä kysymyksistä. Esimerkiksi palvelun työntekijät neuvovat kiinteistöverojen maksamisen ajoituksesta, valtion rekisteröintimenettelyn läpäisemisestä ja sosiaalisten tai omaisuuden vähennysten saamisesta. Täältä löydät myös tietoja liittovaltion veropalvelun sähköisten palveluiden ominaisuuksista, tarkastusten aikataulun jne.
Kansalaiset saavat vastauksen vaadittuun kysymykseen melkein välittömästi, koska yhteyskeskuksen työntekijöillä on käytettävissään yksi tietokanta. Se sisältää vastauksia tuhansiin yleisiin kysymyksiin, joita veronmaksajat usein kysyvät. Nopea haku tietokannasta antaa sinulle tarvittavat tiedot heti ja välittää ne hakijalle.
Venäjän federaation liittovaltion veropalvelun johtaja Mihail Mishustin sanoi haastattelussa, että kansalaisille mielenkiintoisimpia kysymyksiä ovat oikeushenkilöiden ja yksityisten yrittäjien valtion rekisteröintimenettely, tulojen ilmoittaminen, kiinteistöverojen maksamisen määräajat ja taustatiedot veroviranomaisten työstä. Yhteyskeskuksen palvelua parannetaan jatkuvasti, sillä se tallentaa puheluiden määrän ja säätää operaattoreiden käyttöastetta. Tämä minimoi yhteyden ja vastauksen odotusajan.
