Jos luottokorttisi on varastettu tai olet kadottanut sen, on välttämätöntä suorittaa esto, joka ei salli muiden ihmisten pääsyä varoihin. Venäjän Sberbank sallii asiakkaidensa estää kortin useilla tavoilla.
Se on välttämätöntä
- - Sberbank-kortti
- - tunnuskoodi
- - passi
- - hakemus kadonneen luottokortin palauttamiseksi.
Ohjeet
Vaihe 1
Valitse ilmainen numero 8-800-555-555-0, jossa voit ottaa yhteyttä Venäjän Sberbank-operaattoriin. Ilmoita meille, että korttisi on kadonnut ja haluat estää sen käytön. Ole valmis pyytämään sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi puhelimitse. Tämän menettelyn helpottamiseksi voit rekisteröidä pankkiin äänikoodin soittamalla, johon voit helposti hallita luottokorttiasi operaattorin kautta.
Vaihe 2
Käy lähimmässä "Sberbank" -konttorissa selvittääksesi kortin ongelman. Ota henkilötunnuksesi ja passi mukaan. Ota yhteyttä pankin työntekijään ja ilmoita, että haluat estää kortin. Täytä hakemus kadonneen luottokortin palauttamiseksi ja tilisi varojen saamiseksi. Esto valmistuu mahdollisimman pian, ja sinulle ilmoitetaan myös, kun saat uuden kortin.
Vaihe 3
Estä korttisi käyttämällä "Mobiilipankki" -palvelua. On suositeltavaa yhdistää tämä palvelu heti luottokortin vastaanottamisen jälkeen. Sen avulla voit hallita varoja ja käyttää niitä puhelimen tai tietokoneen kautta. Voit aktivoida mobiilipankin itsepalveluautomaatin kautta tai soittamalla asiakastukipalveluun. Voit estää sen siirtymällä "Henkilökohtainen tili" -kohtaan ja valitsemalla sopivan toiminnon.
Vaihe 4
Estä Sberbank-kortti lähettämällä tekstiviesti. Muista, että tämä menetelmä on tarjolla vain niille, jotka ovat aktivoineet matkapuhelinpalvelun. Kirjoita tekstiviesti "BLOKIROVKA xxxxx y", jossa "xxxxx" tarkoittaa kadonneen kortin viittä viimeistä numeroa, ja "y" on koodi, joka selittää estämisen syyn. Jos kadotit sen, aseta sitten "0", jos jätit sen pankkiautomaatille, sitten "2" ja jos se varastettiin sinulta, "1". Lähetä tekstiviesti numeroon 900. Vastaanota vahvistuskoodi, joka on lähetettävä takaisin 5 minuutin kuluessa.
