Todellista korkoa, jonka olet maksanut pankin rahojen käytöstä, ei voida palauttaa. Mutta jos pankkisi sisälsi sopimukseen laittomasti erilaisia piilotettuja palkkioita, jotka todella korottivat todellista korkoa (lainan myöntämisestä, lainatilin ylläpidosta jne.), Voit kerätä nämä varat luottolaitokselta. Tätä varten sinun on käytävä tuomioistuimessa.
Se on välttämätöntä
- - lainasopimus;
- - asiakirjat, jotka vahvistavat tekemäsi lainamaksut enintään kolmeksi vuodeksi, ja niiden jäljennökset;
- - vaatimusilmoitus.
Ohjeet
Vaihe 1
Kerää kaikki asiakirjat, jotka vahvistavat luottosuhteen pankkiin ja kaikki maksamasi lainan maksut. Tämä on ensinnäkin lainasopimuksesi, kuitit, jotka vahvistavat, että olet tallettanut käteistä pankin kassalle (tai postimaksut, pankkisiirrot toisesta luottolaitoksesta, sekit pikamaksupäätteistä tai kolmansien osapuolten organisaatioista, joiden kautta suoritit maksun - esimerkiksi matkapuhelinliikenne jne.).
Vaihe 2
Tilaa kuukausittainen jatkettu laina-esitys pankista. Tämän asiakirjan tulee sisältää tietoja maksuistasi ja siitä, mitä ja kuinka monta pankki pidätti. Näiden asiakirjojen hankintamenettely voi vaihdella luottolaitoksen mukaan. Joissakin tapauksissa puhelu puhelinkeskukseen riittää, toisissa vaaditaan henkilökohtainen käynti pankkipalvelussa.
Vaihe 3
Jos sinulla on ongelmia laajennetun lausunnon hankkimisessa, ota yhteyttä Venäjän keskuspankkiin. Suurimmalla osalla venäläisiä luottolaitoksia on pääkonttori Moskovassa, mikä antaa syyn ottaa yhteyttä Venäjän keskuspankin Moskovassa sijaitsevaan toimistoon. Voit lähettää valituksen siellä Venäjän keskuspankin verkkosivuston online-lomakkeen kautta. Muissa tapauksissa sinun on otettava yhteyttä asianmukaiseen alueelliseen toimistoon postitse. Ilmoita valituksessa, että pyysit vaadittua asiakirjaa pankin kautta, pyyntösi jätettiin huomiotta tai hylättiin, ja pyydä apua laajennetun lausunnon saamiseksi.
Vaihe 4
Ota yhteyttä myös Rospotrebnadzorin alueosastoon asuinpaikassasi tai pankin pääkonttorin sijainnissa. Tämä voidaan tehdä postitse tai online-lomakkeen kautta haluamasi hallinnon verkkosivustolla. Kuvaile lyhyesti suhdettasi pankkiin (milloin ja mitä luottotuotetta käytit, kuinka kauan olet ollut asiakas), mitä palkkioita pidät laittomina, ja pyydä selvennystä oikeuksiesi puolustamiseksi. Liitä kopio lainasopimuksesta pyyntösi. Sinun on vastattava kuukauden kuluessa, palvelu on ilmaista, ja Rospotrebnadzorin kirjeessä olevista tiedoista on hyötyä vaatimuksen laatimisessa.
Vaihe 5
Tee vaatimus. Ilmoita siinä, missä olosuhteissa otit lainan, mitä palkkioita pidät laittomina ja miksi (mitkä Venäjän federaation siviililain säännökset ja muut määräykset ovat ristiriidassa lainasopimuksen asiaankuuluvien lausekkeiden kanssa: Rospotrebnadzorin vastaus auttaa sinua tämän kanssa). Laske summa, jonka olet maksanut yli ja vaatinut perintää, kirjoita se vaatimukseen ja liitä siihen laskelma. Sinulla on myös oikeus vaatia pankilta korvausta moraalisesta vahingosta. Sisällytä korvaukseen ja laskelmaan myös summa, jolla arvioit sitä.
Vaihe 6
Liitä lainasi lainasopimus, laajennetut lausunnot ja muut asiakirjat todistaaksesi, että olet maksanut lainaa.
Vaihe 7
Vie kanne oikeuteen. Lain mukaan voit tehdä tämän asuinpaikassasi, vaikka lainasopimukseen on kirjattu pankin pääkonttorin sijainnin tuomioistuin riitojen ratkaisemiseksi. Kun tarkastellaan kuluttajansuoja-asioita, laki sallii sinun vaatimuksen tekemisen kantajan asuin- tai asuinpaikassa, ja tämä määräys on etusijalla sopimukseen nähden, mikä muun muassa rikkoo sinun oikeuksiasi.
Vaihe 8
Ilmoitettuina päivinä ilmestykää tapauksenne istunnossa ja olkaa valmiita väittämään kannassanne olevan voimassa olevan lainsäädännön säännösten kanssa vaatimuksessa.
