Myyntiedustaja on henkilö, joka aloittaa asiakkaan tutustumisen yritykseen. Myyntiedustajan tavoitteena on houkutella asiakasta ja tehdä hänestä pysyvä. Siksi on tarpeen harkita huolellisesti sekä asiakkaan tavoittamisstrategiaa että mahdollisia vaihtoehtoja vuoropuheluun. Aktiivisen myynnin taitojen kehittämiseksi tarvitaan jatkuvaa harjoittelua. Työssään myyntiedustajan on ohjattava useita periaatteita, joita hänen on noudatettava.
Ohjeet
Vaihe 1
Muodosta luettelo yrityksistä, jotka saattavat olla kiinnostuneita yrityksesi tuotteista. Mitä lähempänä he ovat kohderyhmää, sitä helpompaa on sinulle myydä heille tuote tai palvelu.
Vaihe 2
Analysoi jokainen asiakas Internetistä löytämiesi tietojen perusteella. Se on helpompaa, jos tunnistat välittömästi henkilön, joka tekee päätöksen ostaa tuote tai palvelu. Tämä säästää aikaa puhelimessa ja myös ylittää sihteeristön esteen helpommin.
Vaihe 3
Soita yritykselle. Kun puhut sihteerin kanssa, esitä itsesi etu- ja sukunimellä ja pyydä vaihtamaan tarvitsemasi henkilön luokse. Muista sanoa keskustelussa sihteerin kanssa, että olet jo kommunikoinut tämän henkilön kanssa eräänä päivänä. Siellä on jotain selventämistä.
Vaihe 4
Esittele tuote lyhyesti keskustelun aikana. Selitä, miten tuotteesi saattaa kiinnostaa tätä yritystä ja miten he voivat hyötyä siitä. Keskity siihen, mitä keskustelukumppani sanoo, mutta samalla hahmottaa hellävaraisesti, mutta sitkeästi tuotteen edut. Pyydä suoria yhteystietoja ja lähetä faksi tai sähköposti tarjouksella.
Vaihe 5
Soita tälle yritykselle seuraavana päivänä ja määritä kiinnostuksesi. Vastaa kysymyksiin ja selvitä vastaväitteitä, sovi tapaaminen sopivaan aikaan vastuuhenkilölle.
Vaihe 6
Esitä tuotteesi tai palvelusi kokouksessa uudelleen, ja jos asiakas on edelleen epävarma, jätä yhteystietosi. Tarjoa muuttaa niitä kaupallisen tarjouksen ehtoja, jotka eivät sovi hänelle. Jos et saa vastausta tässä ja nyt, älä paina, anna aikaa ajatella ja soita uudelleen jonkin ajan kuluttua.
