Soita vihjelinjalle, josta löydät melkein kaikki tiedot pankista, sen tarjoamista palveluista sekä lainavelvollisuuksista ja talletuksista. Voit selvittää Sberbankin yhteystiedot useilla tavoilla.
Sberbank-kortti
Jos sinulla on Sberbankin luotto-, maksu- tai palkkakortti, sinun ei ole vaikea saada selvää vihjelinjan puhelinnumerosta. Nämä tiedot on aina merkitty muovitelineen takaosaan. Huomaa, että pääsääntöisesti kartalla voi nähdä kaksi puhelinnumeroa. Yksi niistä on ilmainen, ja kun soitat toiseen, veloitetaan puhelinnumerostasi summa, joka vastaa matkapuhelinoperaattorisi hintojen mukaisia neuvottelujen kustannuksia.
Maksettujen ja maksuttomien numeroiden välillä on erittäin helppo erottaa. Jos suuntanumero on ilmoitettu, tämä on tavallinen puhelin, ja jos on merkki "ilmainen puhelu", tämä on vihjelinjan numero.
Sberbank-verkkosivusto
Jos sinulla on Internet käsillä, voit selvittää tarvittavat tiedot Sberbankin virallisilla verkkosivustoilla tai kolmansien osapuolten palveluissa esittämällä hakukenttään sopivan kysymyksen. Huomaa, että vihjelinjan puhelinnumero ilmoitetaan myös merkinnällä "ilmainen Venäjälle" tai "maksuton".
Pankkisopimus
Kaikki yhteystiedot on ilmoitettava pankin kanssa tehtävissä sopimuksissa. Jos olet Sberbankin asiakas ja sinulla on lainasopimus, talletuksen avaamista vahvistavat asiakirjat tai muut sopimukset pankin kanssa, löydät kaikki tiedot ensimmäiseltä tai viimeiseltä sivulta. Yleensä vihjelinjan puhelinnumero ilmoitetaan sarakkeessa organisaation tietojen kanssa tai sopimuksen tekstissä.
Sberbank-sivukonttorit
Jos sinulla ei ole sopimusta eikä Sberbank-korttia ja Internet-yhteys on mahdotonta, voit selvittää vihjepuhelinnumeron ottamalla yhteyttä lähimpään pankkipisteeseen. Jokainen työntekijä antaa sinulle nämä tiedot. Älä unohda ottaa esitteen minkä tahansa pankkiohjelman ehdoilla. Nämä esitteet ilmoittavat pääsääntöisesti myös puhelinnumerot operaattoreiden kanssa viestimistä varten. Samanlaisia tietoja voidaan nähdä minkä tahansa Sberbankin päätelaitteen tai pankkiautomaatin näytöllä.
Hotline-puhelin
Kun soitat Sberbank-puhelinpalveluun, sinun on puhuttava puhelinvastaajan kanssa muutaman minuutin ajan. Tärkeintä on kuunnella tiedot huolellisesti ja painaa kysymystäsi vastaavaa näppäintä. Tämä säästää aikaa ja ei tarvitse odottaa, että työntekijä vaihtaa sinut oikeaan asiantuntijaan.
Soittamalla vihjelinjalle voit selventää tietoja pankin palveluista, neuvotella työntekijöiden kanssa kiinnostavista asioista, selvittää korttisi myöntämistä tai lainaa koskevan hakemuksesi tilan. Lisäksi voit myös selvittää valuuttakurssit ja ehdot jalometallien ostolle tai myynnille.
