Myyntitaidetta ei ole annettu kaikille. Joillakin on tämä lahja syntymästä lähtien, toiset saavuttavat menestystä pitkällä koulutuksella. Toisin kuin supermarketin työntekijä, lahjakorttien myyntipäällikön ei tarvitse vain myydä kiertuetta, vaan antaa matkailijalle kaikki tiedot kiinnostavasta tarjouksesta.
Ohjeet
Vaihe 1
Paketin myyntiin on houkuteltava asiakkaita. Mainonta radiossa, televisiossa ja painetuissa tiedotusvälineissä tarjoaa virtausta ostoksesta kiinnostuneiden matkailualan yrityksille.
Vaihe 2
Käytä suoramainonnan - videoiden ja moduulien - lisäksi piilotettuja pr. Arvostelut matkafoorumeilla, TV-ohjelmien asiantuntijoiden kommentit, esseet radiossa auttavat luomaan positiivisen kuvan organisaatiosta. Lisäksi ne maksavat paljon vähemmän kuin suora mainonta.
Vaihe 3
Asiakkaat, jotka ovat kerran käyttäneet yrityksen palveluja, on tehtävä pysyviksi asiakkaiksi. Tämä voidaan saavuttaa tarjoamalla lisäalennuksia toiselle, kolmannelle, neljännelle matkalle. Tai käytä bonusjärjestelmää, kun jokaisesta uudesta asiakkaasta hyvitetään pisteitä, jotka vähentävät matkan kustannuksia.
Vaihe 4
Kiinnostaaksesi uuden asiakkaan, joka tuli kiertueelle, kysy hänen mieltymyksistään. Ostaja voi tietysti valita maan ja hotellin itse, mutta miksi hänen pitäisi sitten maksaa palveluistasi? Auta häntä päättämään lomansa suunnasta. Tätä varten kysy, kuinka hän selviytyy lennosta ja aikavyöhykkeiden vaihtamisesta. Kuinka hän haluaa viettää aikaa - makaa rannalla tai harrastaa aktiivista urheilua. Onko matkalla lapsia? Mikä on matkan budjetti? Kaikki tämä auttaa sinua valitsemaan parhaan matkapaketin, joka sisältää lennon, hotellin, ruoan ja kuljetuksen.
Vaihe 5
Älä lähetä turisteja hotelleihin, joissa et ole käynyt. Valokuvat eivät useinkaan ole totta. Jos tiedät, että hotellissa on puutteita, ole selvä siitä. Yleensä turistit eivät odota mitään lumoavaa kahden tai kolmen tähden hotelleista. Mutta jos huoneessa ei ole kuumaa vettä tai jos matka mereen luvattujen viiden minuutin sijasta kestää puoli tuntia, matkustajilla on kaikki oikeudet vaatia kupongin myyjää. Ajattele tulevaisuutta niin paljon kuin haluat saada nopeasti voittoa. Mitä tyytyväisemmät asiakkaat palaavat yrityksesi järjestämiltä matkoilta, sitä enemmän uusia asiakkaita he houkuttelevat.
