Lainat ovat pankkien pääasiallinen tulonlähde. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että pankki antaa mielellään tarvittavat varat kaikille lainan hakijoille. Luottolaitokset kieltäytyvät myöntämästä lainoja monista syistä.
Lainan myöntäminen pankille ei ole vain tulojen ansaitseminen tulevaisuudessa, vaan myös tietty riski. Sen vähentämiseksi pankit tarkistavat ensinnäkin potentiaalisen lainanottajan vakavaraisuuden. Kaikki riippuu asiakkaan tarvitsemasta määrästä ja palkan suuruudesta. Kulutuslainan saamiseksi sinun on toimitettava tuloslaskelma. Jotkut pankit myöntävät lainoja ilman sitä, mutta korkoina maksettava riskimaksu on melko korkea, kun autoja tai asuntolainoja ostettaessa lainaa lainanottaja tarkistetaan tarkemmin. Lisäksi pankki vaatii vakuuden asiakkaan vakavaraisuuden varmistamiseksi ja varojen liikkeeseenlaskuun liittyvän oman riskin vähentämiseksi. Jos ei ole ketään, joka antaisi sinulle takuun, lainan myöntämisestä kieltäytyminen johtuu tästä. Yleisin syy, miksi pankit eivät myönnä lainaa, on potentiaalisen lainanottajan negatiivinen luottohistoria. Nämä voivat olla viivästyneitä maksuja olemassa olevista tai takaisinmaksetuista lainoista, lainasopimusten tai vakuussopimusten ehtojen rikkomista, esimerkiksi asiakkaan myöhäinen raportin toimittaminen lainavarojen aiotusta käytöstä. Virheelliset tiedot asiakkaan kyselylomakkeessa, esimerkiksi salaa tosiasia voimassa olevasta lainasopimuksesta, suuresta määrästä huollettavia ja lisäksi kommunikoidessaan potentiaalisen lainanottajan kanssa pankin työntekijät kiinnittävät huomiota hänen ulkonäköönsä, käyttäytymisensä, asenteensa edustajaan ja asiakirjojen täyttämisprosessiin. Sopimaton käyttäytyminen, huolimattomuus paperityössä - kaikki tämä voi aiheuttaa lainan kieltäytymisen ensimmäisessä vaiheessa.