Tavaroiden siirtyminen valmistajalta kuluttajalle, joka käyttää sitä, voi tapahtua suoraan tai jälleenmyyjien avulla. Jakelijat ovat yksi jälkimmäisten tyypeistä. Nämä organisaatiot vastaavat tuotteiden myynnistä tietyin ehdoin, jotka on vahvistettu niiden ja valmistajan välisessä sopimuksessa.
Miksi tarvitsemme jakelijoita
Jälleenmyyjien avulla valmistava yritys voi lisätä merkittävästi myyntimarkkinoiden kattavuutta. Niiden avulla valmistaja voi tavoittaa paljon enemmän asiakkaita, mikä siis kasvattaa tuotteidensa myyntiä. Toinen etu jälleenmyyjän kautta tapahtuvasta myynnistä on myyntitarkoituksessa suoritettavien toimintojen erottaminen toisistaan. Välittäjä hoitaa monia tehtäviä, joiden ratkaisu on valmistajalle ongelmallinen. Jakelija ottaa tietyn palkkion palveluistaan, joka maksetaan palkkiona.
Jakelijan vahvuus on hyvä markkinoiden tuntemus. Jos valmistaja aikoo tulla uudelle kuluttajasegmentille tai uusille maantieteellisille markkinoille, on suositeltavaa löytää välittäjä, jolle nämä markkinat ovat tunnettuja.
Jakelijoiden haitat
Jälleenmyyjien käytössä on useita haittoja. Valmistajalla on rajallinen vaikutus välittäjän toimintaan. Jos yritys pystyy johtamaan myyntihenkilöstöään harkintansa mukaan, jakelijan tapauksessa vuorovaikutus tapahtuu allekirjoitetun yhteistyösopimuksen puitteissa.
Siirtämällä osa toiminnoista jakelijalle valmistajan on vaikea valvoa, kuinka hyvin välittäjä suorittaa ne. Erityistä huomiota vaaditaan asioihin, jotka liittyvät asiakaspalveluun. Valmistajan käyttöstandardit voivat poiketa jälleenmyyjän käyttämistä standardeista.
Jakelupalveluiden lisäkustannukset on sisällytettävä tuotteiden hintoihin, mikä johtaa loppukäyttäjän hinnan nousuun. Jos kustannuksia ei voida nostaa, sinun on jaettava omat tulosi jakelijan kanssa, mikä vaikuttaa merkittävästi lopulliseen voittoon.
Jakelijan kanssa tehtävän yhteistyön kannattavuus määräytyy alkuperäisten tavoitteiden mukaan, jotka valmistaja määrittelee itselleen. Jos tavoitteena on laajentaa markkinoita ja lisätä asiakaskuntaa, jakelijoista tulee hyödyllinen linkki valmistajan ja kuluttajan välillä. On kuitenkin syytä olla erityisen varovainen valitessaan jakelijaa, joka pystyy ylläpitämään vakiintuneita asiakaspalvelutasoja. Jos yritys ei aio lisätä uusien asiakkaiden määrää, mutta odottaa kasvavansa nykyisten asiakkaiden kannattavuutta, voit vähentää kustannuksia poistamalla jälleenmyyjät.
