Kylmät puhelut ovat tehokas myyntityökalu. Mutta onko puhelun soittaminen todella helppoa? Nykyään monet ihmiset pelkäävät puhelun soittamista. Hänet voidaan voittaa noudattamalla tiettyjä sääntöjä.
Potentiaalisten asiakkaiden soittaminen kylmällä tavalla on tehokas tapa kasvattaa asiakaskuntaa; nykyaikainen myynti harvoin menee ilman sitä. Lisäksi se on yksi vaikeimmista. Muiden kutsuminen voi aiheuttaa psykologista epämukavuutta ja jopa todellista pelkoa. Tämä pelko voidaan voittaa vähitellen. Tässä on joitain sääntöjä, jotka auttavat sinua tekemään tämän:
Soita paljon. Pelon voittamisen ensimmäinen sääntö on toiminta. Ota numero, soita 50, 100, 200 puhelua - ja huomaat, että jokaisen uuden puhelun kanssa pelko sulaa.
Soita säännöllisesti. Älä pysähdy siihen, ennen kuin määrä muuttuu laaduksi. Yksi päivä onnistuneista puheluista menee hukkaan, jos päätät pitää tauon seuraavana. Saa tapana soittaa säännöllisesti, varsinkin aluksi.
Valmistaudu epäonnistumiseen. Pahinta mitä he voivat tehdä toisessa päässä on olla töykeä tai ripustaa. Myönnä itsellesi, että tämä ei ole pahinta, mitä sinulle voi tapahtua, ja hyväksy se jo ennen puhelua. Ja muista, että myös negatiiviset kokemukset ovat kokemuksia.
Valmistele soittosarja. Sitä kutsutaan usein käsikirjoitukseksi tai puheeksi: se on määrätty algoritmi toiminnoista puhelun aikana. Aluksi tyypilliset Internetin komentosarjat sopivat, ja niitä on parempi soittaa niiden mukauttamiseksi tiettyyn tilanteeseen. Kokeneemmat kollegat auttavat sinua tässä.
Katso ryhtiäsi. Yksi onnistuneen kylmäpuhelun ainesosista on luottavainen ja rauhallinen ääni. Tuolin makuuasento puhelun aikana ei vaikuta tähän: ääni muuttuu hiljaiseksi ja lukukelvottomaksi. Istu suoraan hartiat suoristettuina. Voit jopa nousta aika ajoin.
Hymy. Ihmiset tuntevat tunteita. Heti kun hymyilet, äänestäsi tulee houkuttelevampi muille. Miellyttävä ääni riisuu ihmisen myös puhuessaan puhelimessa. Tarkista se!
