Verkkokaupan omistajan tulot riippuvat suoraan asiakkaiden määrästä. Jotta yritys menestyisi, on paitsi houkuteltava mahdollisimman monta potentiaalista ostajaa myös vakuuttamaan heidät tekemään tilauksia.
Ohjeet
Vaihe 1
Tarjoa helppo navigointi sivustolla. Jokaisen kävijän tulee helposti löytää tarvitsemansa, eikä arvata, mistä löydät yhteystietoja tai tietoja maksuista ja toimituksista. Yritä olla ylikuormittamatta sitä animaatiolla, jotta kaikki sivut latautuvat nopeasti ja helposti, jopa pienillä Internet-nopeuksilla.
Vaihe 2
Jaa tuotteet ryhmiin ja kirjoita hakukone. Ostaja ei todennäköisesti halua katsoa useita kymmeniä sivuja, kun hän tarvitsee tiettyä asiaa. Tee tuotteen löytäminen ja tilauksen tekeminen mahdollisimman helpoksi myös niille, jotka eivät ole koskaan aiemmin ostaneet mitään verkkokaupoista.
Vaihe 3
Anna verkkosivuston kävijöille täydelliset tiedot verkkokaupastasi. On erityisen tärkeää laatia laadukas kuvaus kustakin tuotteesta ja tuoteryhmästä kokonaisuutena, kertoa maksamisen ja toimituksen ominaisuuksista sekä antaa kävijöille mahdollisuus esittää kysymyksiä ja antaa palautetta. Tämä tekee verkkokaupastasi houkuttelevamman asiakkaille.
Vaihe 4
Muista liittää tuotekuvaukseen laadukkaita valokuvia. Hyvin harvat potentiaaliset ostajat päättävät tehdä tilauksen näkemättä ensin mitä ostavat. Joitakin tuotteita on toivottavaa kuvata ei yhdestä, vaan useista näkökulmista. Tämä pätee erityisesti kenkiin, vaatteisiin, laukkuihin jne.
Vaihe 5
Luettele useita yhteydenpitotapoja verkkokaupan työntekijöiden kanssa. Kaikki ihmiset eivät ole halukkaita odottamaan foorumin vastausta tai sähköpostia. Ilmoita puhelinnumero, ISQ, Skype tai muu viestintäväline: anna asiakkaan valita hänelle sopiva vaihtoehto.
Vaihe 6
Mainosta verkkokauppasi blogeissa, sosiaalisissa verkostoissa jne. Ei ole mitään järkeä ostaa mainostilaa lehdistä ja sanomalehdistä: se on vain rahan tuhlausta.
Vaihe 7
Täytä sivusto korkealaatuisilla artikkeleilla ja teksteillä (erityisesti tuotekuvauksilla), jotka auttavat sinua mainostamaan verkkokauppasi hakukoneissa tarvittavien kyselyjen vuoksi. Sivuston oikea hakukoneoptimointi on tae siitä, että kävijämäärä kasvaa vähitellen.
