Identiteetti on brändin tärkeä ominaisuus: ilman sitä kuluttaja ei välttämättä tunnista tuotemerkkiä eikä kiinnitä huomiota sen takana olevaan tuotteeseen.
Brändi-identiteetti on se, miten kuluttaja ymmärtää tuotemerkin: miten se havaitaan, mihin brändi liittyy, mikä houkuttelee kuluttajaa siinä. Nämä yhdistykset osoittavat brändin lupauksen ja sen merkityksen ihmisille. On tärkeää, että brändin identiteetti on ainutlaatuinen ja assosiaatiot, jotka brändi itse aiheuttaa positiivisen. Kuluttajan tulisi myös nähdä tuotemerkki jotain arvokkaana, toisin sanoen tuotemerkin tarjoaman on oltava tärkeää kohdeyleisöllesi. Tämä johtuu siitä, että kaikilla eroilla on merkitystä, jos niistä tulee arvokkaita kuluttajalle.
Brändin identiteetin muodostamiseksi sinun on ensin kerättävä tietoa kuluttajista: mikä on heille tärkeää, mitä ongelmia heillä voi olla, unelmia, mitä iloa. Jos löydämme tällaisia kipupisteitä, voimme selvittää, missä olemme paremmin rakentamassa brändiä.
Seuraava vaihe on perusteellinen analyysi tuotteesta ja tuotetta tarjoavasta yrityksestä: mikä on tärkeää tässä tuotteessa, mitä ongelmia se auttaa ratkaisemaan, mitä on korostettava, miten se auttaa ratkaisemaan asiakkaidesi ongelmat.
Seuraavaksi sinun on päätettävä, mikä auttaa muodostamaan tuotemerkin, mihin sinun on keskityttävä, mitkä yhdistykset ja ideat ovat tärkeimmät tuotemerkillesi. Kun olet analysoinut asiakkaan tarpeet ja tuotteen ominaisuudet, ei ole vaikea valita, mistä tulee brändisi identiteetti, sen keskeinen idea.
Harkitse tuotteen vahvuuksia paremmin tunnistamalla se useilla tasoilla:
Ensimmäinen taso on muotoiltu tuote: mihin tämä tuote on luotu. Ajattele, mitä tarpeita hän voi tyydyttää, miten auttaa kuluttajaa. Tätä tasoa kutsutaan myös tuotteen ytimeksi, ja se edustaa mitä tuotteelle ostetaan: valkoinen pusero ostetaan työhön pukeutumiseen ja vesipullo on janon sammuttamiseen. On tärkeää, että nämä tuotteen kattamat ominaisuudet ja perustarpeet eivät muutu. Esimerkiksi itse tuote on tyttöjen koululaukku.
Toinen taso on tuote, joka on todellisessa toteutuksessa. Tähän sisältyvät tuotteen pakkaus, muotoilu, kaikki tuotteellesi ominaiset lisäominaisuudet - esimerkiksi piirustus repussa, jossa on suosikki sarjakuvahahmo, lahjapakkaukset ja repun mukana toimitettava kynä.
Kolmas taso on esine, jossa on vahvistaminen - toisin sanoen kaikki, mikä on tuotteeseen kiinnitetty. Repun tapauksessa tämä on valmistajan antama takuu sekä kaupan tarjoama ilmainen toimitus.
Jos otat huomioon tuotteen kaikki kolme tasoa, voit todennäköisesti rakentaa toimivan tuotemerkin.
