Vuoden 2008 kriisi häiritsi ylennysasiantuntijoiden työmarkkinoita: monissa yrityksissä markkinoijat erotettiin, koska he eivät voineet selittää, miten heidän toimintansa hyödyttäisi organisaatiota. Nyt he taas tuntevat Damoklesin miekan yläpuolellaan. Ja työnantajat voivat käyttää tätä hyödyksi - on aika saada markkinoijat työskentelemään korkeammalla tuotolla. Mikä on paras tapa sijoittaa ylennysasiantuntijat samaan budjettiin?
Ennen kriisiä monet organisaatiot käyttivät rahaa yksinkertaisiin mainoskampanjoihin: julkaisut erikoislehdissä, näyttelyissä, konferensseissa. Markkinoijan tehtävänä on löytää tapa saada kaupallinen tarjous ostajille halvemmalla. On parempi, jos kilpailijat eivät ole vielä hyödyntäneet tätä menetelmää. Salaisuus on kuvata asiakkaan käyttäytymistä mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
Juuri tämä lähestymistapa auttoi markkinoijia löytämään uuden mainoskanavan Sberbankille, jonka sijoitus maksaa kymmenen kertaa vähemmän kuin oli suunniteltu. Pankki järjesti vuosittain kampanjan yritysjohtajille - se alensi pienten ja keskisuurten yritysten lainojen korkoja. Pääasiakkaat ovat kauppojen ja kioskien omistajat. He tarvitsevat varoja, kun pääraha käytetään seuraavan tavaraerän ostamiseen. Tukkumyyntikeskusten kirjanpitäjille toimitettiin erä tavallista toimistopaperia laskujen ja laskujen tulostamista varten. Jokaisen arkin toiselle puolelle oli kirjoitettu tietoa varastosta. Suunnitelmat houkutella uusia asiakkaita ylitettiin seitsemän kertaa.
Yhtiön markkinoijat houkuttelevat kävijöitä sivustolle, ja työn tehokkuutta arvioidaan vierailuilla. Tämän seurauksena yritys tietää, mistä enemmän kävijöitä tulee, mutta ei tiedä, mistä enemmän asiakkaita tulee. Sivuston kävijät vain soittavat toimistoon, joten sinun on seurattava, mikä vierailu muunnetaan puheluksi.
Pilviliiketoiminnan viestintäpalvelujen tarjoaja Mango Office jakoi yleensä markkinointibudjetin asiayhteyteen ja bannerimainoksiin puoliksi, mutta tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen kävi ilmi, että kontekstuaalisen mainonnan napsautukset muodostivat kolme neljäsosaa puheluista ja bannereiden napsautukset - vain neljänneksen. Koska asiasta kiinnostuneita ostajia tulee enemmän asiayhteyteen liittyvistä mainoksista, sinun on käytettävä enemmän niihin kuin bannereihin. Budjetti kohdennettiin uudelleen kontekstuaalisen mainonnan hyväksi.
Ainutlaatuisten virtuaalisten numeroiden avulla voit merkitä verkkomainonnan lisäksi myös suoramainonta, konferenssit ja näyttelyt.
Markkinoijan ensimmäinen suunnitelma on löytää kohdeyleisö
SuperStroy-viimeistelymateriaalikaupan omistaja asetti työntekijöilleen tehtävän kaksinkertaistaa myynti 3 kuukaudessa mainoksen julkaisun jälkeen. Jos shabashniki alkoi ostaa rakennusmateriaaleja kaupasta, ongelma ratkaistiin, mutta kuten yleensä, he pitivät parempana tukkumyyntikohteita.
Havainnot ovat osoittaneet, että shabašnikit hajoavat jatkuvasti ja menettävät työkalunsa. Tukiasemat sijaitsevat laitamilla, matkalla niihin on jatkuvasti ruuhkia. Samanaikaisesti keskellä sijaitsevassa "SuperStroy" -työkalussa työkalut eivät olleet kysyttyjä. Käynnistettiin kuponkikampanja "Sekki" - "Osta keskelle, vaihda sekkejä instrumenttiin". Mitä enemmän ostoksia shabašnikit tekivät, sitä vakavamman työkalun he saivat vastineeksi kerätyistä sekeistä. Tämän seurauksena myynnin kasvutavoitteet saavutettiin kolmessa viikossa kolmen kuukauden sijaan.
Kuinka muuntaa kävijät ostajiksi
Yrityksen sivustot ovat mykistettyjä hakemistoja, jotka eivät kannusta kävijöitä toimimaan. Määritä ensin luettelo näistä toimista ja aloita työskentely.
Markkinoijat kasvattivat liikennettä ikkunavalmistajan "Steklodom" sivustolle, mutta myynti ei kasvanut. Luettelo 80 kohdennetusta toiminnasta koottiin. Heistä valittiin kolme: "soita puhelinkeskukseen", "pyyntö soittaa mittaajalle", "kysymys asiakasosastolle".
Joidenkin Internet-palveluiden avulla kävijöiden toimintaa analysoitiin. Kävi ilmi, että kävijät tutustuivat yhteen tai kahteen sivuun ja lähtivät sitten sivustolta saavuttamatta kaupallisia tarjouksia. Näitä tietoja käytettiin muuttamaan sivun ulkoasua ja kohdepainikkeiden asettelua. Tekstien ja käyttöliittymäsuunnittelun avulla sivusto alkoi selittää kävijöille, mitä heidän on tehtävä, miten se tehdään ja mitä he saavat lopulta. Tämän seurauksena sivuston puheluiden määrä on kasvanut puolitoista kertaa ja mittaajille soitettujen puheluiden määrä on kaksinkertaistunut.
Jos yritykselläsi ei ole markkinoijaa, on aika ottaa hänen työnsä. Pian markkinoilla on monia ilmaisia asiantuntijoita, jotka ovat valmiita työskentelemään täysin omistautuneesti. Sinun tarvitsee vain valita paras.
