Tällä hetkellä yksi tehokkaimmista tavoista myydä tavaroita on suoramarkkinointi. Tämä tekniikka edellyttää suoraa vuorovaikutusta myyjän ja ostajan välillä.
Suoramarkkinoinnin käsite
Suoramarkkinointi on taidetta vaikuttaa kuluttajiin suoraan tuotteiden tai palvelujen myyntiin sekä kehittää kestävä suhde asiakkaaseen. Suoramarkkinointia ammattilaiset pitävät usein yhtenä markkinointiviestintävälineistä pikemminkin kuin vähittäiskaupan muodossa. Suoralla markkinoinnilla on useita alueita: postimyynti, luettelot, puhelinmyynti ja verkkokauppa.
Suoramarkkinoinnin pääsuunnat
Postiosoite, jota kutsutaan myös "suoraksi postiksi", markkinointi tapahtuu jakamalla postilähetyksiä (mainoskirjeitä, esitteitä, näytteitä) potentiaalisille asiakkaille.
Kirjeen tekstin on oltava sellainen, että ensimmäiset 2–3 lausetta sisältävät ehdotuksen pääominaisuudet, ja hyöty näkyy lukijalle. Kun potentiaalinen asiakas on kiinnostunut ensimmäisestä kirjeestä, hän saa toisen, joka sisältää tarkempia tietoja tuotteesta tai palvelusta.
Hakemistomarkkinointi on suoramarkkinoinnin muoto, joka tapahtuu potentiaalisille asiakkaille lähetettyjen tai luovutettujen hakemistojen kautta. Luettelot voivat sisältää useita lauseita kerralla, julkaistuna lyhyen luettelon muodossa, jotta lukija voi valita itselleen sopivimmat tuotteet tai palvelut.
Telemarkkinoinnissa on kyse puhelimen käytöstä tuotteen myymiseksi asiakkaille. Tätä varten yritykset käyttävät maksutonta puhelinlinjaa ottaakseen yhteyttä asiakkaisiin ja tarjotakseen heille mainostietoja tuotteista ja palveluista. Tämän tyyppinen suoramarkkinointi on tehokasta massamarkkinoiden tuotteiden myynnissä ja toimii hyvin yhdessä televisio- ja radiomainonnan kanssa.
Televisiomarkkinointi ja radiomarkkinointi ovat suoramarkkinointityyppejä, joita toteutetaan television tai radion välityksellä näyttämällä ja toimittamalla suoraa vastausta vaativia mainoksia (esimerkiksi ensimmäiset kuluttajat, jotka soittavat yritykseen kuulemisen tai mainoksen näkemisen jälkeen, saavat etuoikeutetut ostoehdot). On olemassa erityisiä televisiokanavia, joilla myydään edullisia tuotteita kotona.
Verkkokauppa on suoramyyntimenetelmä, joka toteutetaan kaksikanavaisen järjestelmän kautta, joka yhdistää kuluttajat puhelin- tai kaapelilinjalla myyjän sähköiseen luetteloon. Asiakas ottaa yhteyttä myyjään käyttämällä erityistä ohjauspaneelia, joka on kytketty televisioon, sekä henkilökohtaisen tietokoneen kautta. Tämän avulla hän voi selventää ostotavan, selvittää hinnan, ehdot ja muut tavarat tavaroiden vastaanottamiseksi (kotiinkuljetus, käynti kaupassa jne.).
