Kuluttajan oikeuksien suojaamisesta annetun lain mukaan työn maksaneella henkilöllä on oikeus saada rahansa takaisin, jos urakoitsija tarjosi palvelut huonosti. Tätä varten laaditaan vaatimus, siihen liitetään kuitit ja muut työn suorittamista vahvistavat asiakirjat. Myyjä (toteuttaja) suorittaa tutkimuksen omalla kustannuksellaan. Kun rahaa ei palauteta, kannattaa mennä oikeuteen.
Se on välttämätöntä
- - kuluttajansuojalaki ";
- - passi
- - sopimus, tehty työ tai muu asiakirja, joka vahvistaa palvelujen tarjoamisen tosiasian;
- - sekit (hyödyke, käteinen)
- - vaatimuslomake;
- - korvausvaatimuksen muoto
- - tutkimusta varten varatut varat.
Ohjeet
Vaihe 1
Palvelujen tarjoamisen, töiden suorittamisen yhteydessä tehdään pääsääntöisesti sopimus urakoitsijan kanssa. Joissakin tapauksissa tätä ei tehdä. Työn (palveluiden) maksamisen tosiasia voi olla sekki (käteinen, hyödyke), takuukortti (jos sellainen on). Jollei takuuta ole, kuluttajalla on oikeus palauttaa rahansa enintään kahden vuoden kuluessa työn (palveluiden) maksupäivästä.
Vaihe 2
Kun huomaat suoritetun työn puutteita, ota yhteyttä urakoitsijaan (yritykseen, jossa palvelut tarjottiin). Kirjoita lausunto (vaatimus). Osoita asiakirja yrityksen johtajalle, jonka työntekijät työskentelivät. Kopioi vaatimus kahtena kappaleena. Liitä hakemukseen sekki, muut asiakirjat, jotka vahvistavat tosiasian, että olet maksanut työstäsi, urakoitsijan suorittamat palvelut.
Vaihe 3
Esitä vaatimus urakoitsijalle. Kopiosi on merkitty asiakirjojen hyväksynnällä. Laita toinen kopio kotiisi. Jos urakoitsija kieltäytyy hyväksymästä vaatimustasi (ja näin käy), lähetä dokumentaatio postitse organisaation osoitteeseen, jossa on kuitti.
Vaihe 4
Varat on palautettava kuluttajalle 10 päivän kuluessa siitä, kun urakoitsija on vastaanottanut vaatimuksen. Jos tutkimus on tarpeen, rakennusurakoiden (palvelujen) myyjän on suoritettava se ostajan läsnäollessa. Noin 45 päivää annetaan suoritetun työn laadun tarkistamiseen. Jos urakoitsija kieltäytyy suorittamasta tutkimusta, palauta rahaa, ota yhteyttä asiantuntijoihin itse. Tule yritykselle tarkastuksen tulosten, maksun kanssa. Myyjän on korvattava tutkimuksen, työn ja sakon kustannukset mahdollisimman pian.
Vaihe 5
Kun esiintyjä kieltäytyy palauttamasta rahaa edes tutkimuksen jälkeen, mene oikeuteen. Tee vaatimus. Liitä siihen kaikki asiakirjat, mukaan lukien väite, tutkimuksen tulokset. Oikeudenkäynnin jälkeen urakoitsijan on tuomioistuimen päätöksellä korvattava vahingot. Sen koon vahvistaa tuomioistuin.
