Nykyaikaisissa markkinaolosuhteissa minkä tahansa matkayhtiön ensisijainen tehtävä on ylläpitää jatkuvaa viestintää nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Yksi tapa edistää palveluja tehokkaasti ja luoda suotuisa yrityskuva on ristimarkkinointi.
Tämä tekniikka ilmestyi Venäjällä viime vuosisadan 90-luvun lopulla, ja se perustuu useiden organisaatioiden vuorovaikutukseen, jotka ovat yhdistäneet ponnistelunsa ja voimavaransa tavaratuotteiden ja palvelujen yhteistuotantoon, myynninedistämiseen ja myyntiin.
Monille matkaorganisaatioille ristimarkkinointi on uusi tekniikka. Tämän myynninedistämismuodon päävälineitä ovat:
- yhteisten alennusohjelmien järjestäminen;
- ristikampanjat tarjoamalla alennuksia tai lahjakortteja kumppanin asiakkaille;
- yhteisten mainosmateriaalien tuotanto;
- yhteiset info-osastot näyttelyissä;
- molempia osapuolia hyödyttävät kulttuuri-, koulutus- ja ajanvietehankkeet;
- liiketilan yhteinen tai viereinen sijainti.
Ristimarkkinoinnille on ominaista joukko etuja, jotka voidaan saavuttaa yhdistämällä voimansa. Se:
- mainosbudjetin pienentäminen;
- lisätä asiakkaiden tietoisuutta matkayrityksen toiminnasta ja palveluista;
- myyntimäärien kasvu;
- asiakaskunnan lisääminen;
- mainoskontaktien kustannusten alentaminen;
- uusien mainosresurssien käyttö, joita aiemmin ei ollut saatavilla.
Kumppanuuden tulee olla paitsi molempia osapuolia hyödyttävää myös kiinnostavaa asiakkaille. Parhaan vaihtoehdon yhteistyöhön uskotaan olevan yhteistyö vastaavia tuotteita ja palveluita tarjoavan yrityksen kanssa. Matkailuyrityksen kumppanit voivat olla läheisten alojen yrityksiä, jotka tarjoavat laadukkaita tuotteita ja antavat asiakkaille mahdollisuuden säästää kustannuksilta ja ajalta.
Esimerkiksi kauneushoitola voi tarjota lomien valmistelupalveluja. Valokuvasalongit - lomien valokuvien tulostuspalvelut. Yksi matkatoimistoista harjoittaa ristikampanjoita ortopedisten kenkäsalongien yhteydessä, jolloin asiakkaat voivat ostaa laadukkaita jalkineita pitkiä kävelyretkiä varten.
Ristimarkkinoinnin mahdollisuudesta huolimatta vain pieni osa yrityksistä toteuttaa ristiprojekteja päivittäisessä käytännössä. Yksi syy siihen, miksi meidän on luovuttava yhteisistä hankkeista, on vaikea prosessi kumppaneiden valinnassa. Tämän ongelman ratkaisee Venäjän yhteismarkkinointiliiton foorumi. Ilmaisella AKO-M-alustalla voit luoda yhteistyöehdotuksen ja valita kumppaneita verkossa. Tähän mennessä yhdistys on rekisteröinyt yli 1000 yritystä eri puolilta Venäjää ja IVY-maita. Muita online-resursseja kumppaneiden löytämiseen ovat ammatilliset yhteisöt, kuten Marpeople.com ja Vmarketinge.ru. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä suoraan potentiaalisiin kumppaneihin yrittäjyys- tai sosiaalisen median markkinoijayhteisöissä.
