Onnistunut online-liiketoiminnan esittely on taidetta. Siksi käyntikorttisivuston tai yrityksen toimintaa koskevan tietolähteen valmisteluun ei tule suhtautua amatööri-tietämyksellä markkinoinnista ja palvelujen esittämistä koskevista säännöistä. Tämä pätee erityisesti rakennusorganisaatioihin, joilla on omat kuluttaja- ja tuotantomallinnuksensa.
Rakennusyritykset työskentelevät yleensä samanaikaisesti yritysten välillä (ns. B2B-segmentti) ja yksityishenkilöiden palvelujen tarjoamisessa. Molemmat markkinat ovat rakennusyritykselle erittäin tärkeitä, koska sopimusten määrän epävakaus B2B-markkinoilla tai julkisten tilausten alalla pakottaa yhä suuremmatkin rakennusyritykset kääntymään yksityisen sektorin puoleen.
Tämä selittää tiedon esittämisen tärkeyden rakennusorganisaation verkkosivustolla yhtenäisimmässä muodossa. Toisin sanoen sisältö on räätälöitävä sekä yrityksille että yksityishenkilöille samanaikaisesti. Molemmat, on huomattava, voivat olla sekä rakennusalan ammattilaisia että ihmisiä, jotka eivät ole kaukana teollisuuden erityispiirteistä. Rakennusorganisaation verkkosivustojen luojaryhmän tehtävänä on tarjota objektiivista ja luotettavaa tietoa yrityksen kokemuksesta, alkuperästä, nykyaikaisesta tuotantopotentiaalista jne.
On parempi, että organisaation perustiedot kuvataan valokuvilla luovutetuista esineistä tai suoritetuista töistä. Suuri virhe on nimettömien otosten julkaiseminen - jokainen esine on allekirjoitettava ja sijoitettava tapahtumien aikajärjestyksen mukaan.
Potentiaalisen asiakkaan luottamus voidaan saavuttaa, jos lähdetiedot sisältävät valokuvia yrityksen johdosta ja työntekijöistä sekä yhteystietoja. Selkeän viestintätoiminnon lisäksi se osoittaa yrityksen avoimuuden ja valmiuden uusiin liiketoimiin.
Rakennusorganisaation alueella erittäin tärkeitä ovat SRO: n myöntämät työtodistukset, lisenssit ja muut luvat (ISO-todistukset jne.). Ainutlaatuisten ammattitaitoisten avainammattilaisten tulisi myös olla ylpeitä paikasta sivuston sivuilla. Rakennusliiketoiminnan erityispiirteet riippuvat suurelta osin insinöörien ja työskentelevien henkilöstön ammattitaidosta, joten työvoimakollektiivin ansioita ei pidä jättää varjoon.
Lisäksi yhtiön verkkosivuilla tulisi olla paikka kunniakirjoille, kiitokirjeille ja positiivisille asiakasarvioille. Nämä kopioina julkaistut suositukset ovat hyvä kannustin potentiaalisille asiakkaille yhteistyön aloittamiseen.
Paljon kiistoja aiheuttaa ns. Hinnaston julkaisemisen merkitys rakennusorganisaatioiden palveluille. Rakennusyritykset asettavat itse asiassa harvoin selkeää hinnoittelupolitiikkaa, minkä vuoksi suuret yritykset eivät usein julkaise kustannustietoja verkkosivuillaan. Julkisten tilausten lopullisten kustannusten ilmoittaminen on kuitenkin sallittua, mikä antaa potentiaaliselle asiakkaalle mahdollisuuden laatia alustava taloudellinen analyysi vuorovaikutuksen tuloksista organisaation kanssa.
Rakennusyrityksen sivuston uutissisällön avulla pääsääntöisesti voit arvioida yrityksen kehityksen vauhtia, sen jatkuvan ammatillisen kasvun tuloksia. Uutisissa julkaistavien tietojen tulisi antaa selkeä käsitys yrityksen luotettavuudesta. Väärä tapa tietosisällön kokoamisessa on negatiivisten tietojen julkaiseminen kilpailijoista. Vaikka nämä tiedot julkaistaisiin virallisissa lähteissä, kolmannen osapuolen rakennusyhtiön epäluotettavuuden painottaminen painokkaasti voi viitata yrityksen aggressiiviseen politiikkaan, jota kaikki potentiaaliset asiakkaat eivät pidä myönteisinä.
Ymmärtää, että sivuston lukijoista voi tulla henkilöitä, joilla ei ole aavistustakaan rakennustoiminnan erityispiirteistä, ei ole turhaa tarjota osiota, joka sisältää terminologisen sanakirjan sekä sääntelykehyksen: SNIPs, GOSTs ja SanPins. Jos rakennusorganisaatiota ohjaavat muut standardit, joista ei ole säädetty laissa (esimerkiksi kansainväliset, jotka ovat usein tiukempia kuin kotimaiset), ne on myös lueteltava resurssisivuilla. Näiden materiaalien avulla kävijä saa poistumatta organisaation sivustolta vastauksia kysymyksiin, joita saattaa syntyä tietojen tutkimisen aikana. On tärkeää kiinnittää potentiaalisen asiakkaan huomio resurssiin eikä antaa hänelle syytä sulkea selainikkunaa, koska toista käyntiä ei välttämättä ole.
