Asiakkaiden houkutteleminen pois kilpailijoista on jokaisen organisaation johtajan ja omistajan unelma. Ensinnäkin yrityksellä voi olla suuri markkinaosuus ja toiseksi heikentää kilpailijan asemaa. On useita tapoja houkutella asiakkaita kilpailijoilta.
Se on välttämätöntä
Kilpailijoiden asiakkaiden yhteystiedot, kaupallinen tarjous, varat mainonnan maksamiseen
Ohjeet
Vaihe 1
Soita kilpailijan asiakkaille. Tämä menetelmä on tärkein matkapuhelinoperaattoreille, koska he voivat arvioida, minkä operaattorin käyttäjät ottavat yhteyttä asiakkaisiinsa useimmin. Joten he pystyvät seuraamaan sellaisen henkilön lukumäärää, johon voi myöhemmin ottaa yhteyttä kannattavan tarjouksen avulla.
Vaihe 2
Lähetä kilpailijan asiakkaille sähköpostia. Tätä varten laadi kaupallinen tarjous, jossa sinun on ilmoitettava kaikki yhteistyön edut kanssasi. Vaikeus on siinä, että henkilön osoitteen selvittäminen ei ole niin helppoa.
Vaihe 3
Tee uutiskirje. Tulosta tämä tulostamalla esitteet ja asettamalla ne kilpailijasi asiakkaiden postilaatikoihin.
Vaihe 4
Käy potentiaalisten asiakkaiden luona. Tämä menetelmä soveltuu Internet-palveluntarjoajille, jotka ovat vasta alkamassa hoitaa tiettyä kilpailijan käytössä olevaa aluetta.
Vaihe 5
Ota asema kilpailijan toimiston edessä. Näin voit aina "kiinni" asiakkaan, joka käyttää tai aikoo käyttää yrityksen kilpailijoiden palveluja. Voit tehdä tämän tekemällä promoottoreita tai asentamalla mainostaulun.
Vaihe 6
Kehitä ylennys. Sinun on harkittava huolellisesti ehdot, jotka ovat hyödyllisiä kilpailijasi asiakkaille. Halvemmat hinnat, parempi laatu, lahjat ja muut kanta-asiakasjärjestelmät. Voit ilmoittaa toiminnasta mediassa ja televisiossa.
Vaihe 7
Järjestä erityinen kampanja kilpailijan asiakkaille. Esimerkiksi luovuttaessasi kilpailijan alennuskortin voit tarjota oman ja hyvän alennuksen tavaroiden ostamisesta ja palvelujen käytöstä.
