Kun pankkikortti katoaa, sen omistajalla on paljon kysymyksiä siitä, mistä raportoida menetys ja mitä tehdä seuraavaksi. Samaan aikaan ei tarvitse olla paniikkia ja huolta. Jos haluat estää ketään käyttämästä korttiasi, sinun on ilmoitettava kadotuksesta ensin mahdollisimman pian pankille, josta sait kortin.
Ohjeet
Vaihe 1
Kaikilla suurimmilla pankeilla on pääsääntöisesti vihjelinja. Sitä voidaan käyttää, jos huomaat, että se menetetään työaikojen ulkopuolella, kun ei ole mahdollista ottaa yhteyttä pankin sivukonttoriin, jossa sinua palvellaan. Siksi varmista, että pankki- tai hätänumerosi ovat lähelläsi. Kun otat yhteyttä viimeksi mainittuun, kysy operaattorin nimeä ja sukunimeä ja kirjoita myös puhelun aika. On hyvä, jos on mahdollisuus vastaanottaa faksi kortin eston vahvistamiseksi.
Vaihe 2
Jos korttisi varastettiin, sinun on kirjoitettava pankkiin ottamisen lisäksi lausunto rikoksesta lainvalvontaviranomaisille. Siinä on mainittava tosiasiat, jotka osoittavat tehdyn teon. Hakemuksesi on rekisteröitävä jakamalla kuitti. Se sisältää hakijan tiedot, hakemuksen numeron sekä sen hyväksyneen työntekijän tiedot.
Vaihe 3
Jos tililtä tulevat rahat kuitenkin varastettiin, saatat tarvita paperin, joka vahvistaa tilin estämisen. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus vaatia puuttuvan summan palauttaminen pankilta. Tässä tapauksessa sinun on annettava tietoja siitä, että ottaisit yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin lausunnolla menetyksestä, sekä hätäpalveluun ja pyytäisi kortin estämistä.
Vaihe 4
Asiaankuuluvien tarkastusten jälkeen pankki antaa kortin uudelleen. Voit nostaa rahaa tililtä tilin avaamispaikassa, ts. konttorissa tai konttorissa, josta sait pankkikorttisi. Tätä varten sinun tulee ilmestyä henkilökohtaisesti ja sinulla on passi rapuissa. Yleensä uusi kortti voidaan saada 10-14 päivän kuluttua hakemuksesta.
