Liiketoimintaneuvottelujen käyminen oikein on todellista taidetta. Diplomaattiset taidot voidaan antaa henkilölle syntymästä lähtien, mutta ne voidaan myös oppia. On olemassa useita periaatteita ja sääntöjä, joita noudattaen on paljon helpompaa saavuttaa menestys yritysneuvotteluissa. Liiketoiminnan etiketti on myös yksi tärkeimmistä asioista.
Ohjeet
Vaihe 1
Jokainen pieni asia on tärkeä. Asianmukaisten neuvottelujen aloittamiseksi sinun on yritettävä ottaa huomioon niin paljon kuin mahdollista.
Vaihe 2
Sääntöjen mukaan sinun tulee tavata liikekumppanisi huoneen keskellä ja pudistaa kättä heidän kanssaan. Jos teet tämän aivan sisäänkäynnin kohdalla, kumppanit saattavat kokea tällaisen kokouksen vihaisevaksi. Jos istut holhoavasti paikallasi ja odotat neuvottelujen toisen puolen itsestään, tämä on jo alentava asenne, joka voi vahingoittaa.
Vaihe 3
Kädenpuristuksen tulee olla luja, mutta ei liian kova. Pehmeää kädenpuristusta ei hyväksytä liikeneuvotteluissa. Jos kohteliaisuudesta johtuen älä "käytä voimaa" kättelyn aikana, liikekumppanit saattavat kokea tämän homosuuntautumisen symbolina.
Vaihe 4
Neuvottelupaikan järjestävän puolueen tulisi varmistaa, että vieraspuolue tuntee olevansa samanlainen kuin isäntä. Kätevimmät paikat menevät neuvottelupäälliköille, ja alemman tason työntekijät sijaitsevat kauempana heistä. Liiketoiminnan etiketin mukaan naiset, vaikka heidän asemansa onkin hyvin merkityksetön, eivät voi olla "pahin" paikoissa.
Vaihe 5
Jokaisen neuvottelijan tulisi olla pöydällä vettä, muistikirja kynällä, hedelmiä tai karkkia. Noin 5-10 minuutin neuvottelujen jälkeen on aika tuoda kahvia ja teetä.
Vaihe 6
Yleensä he eivät ala puhua kiinnostavasta kysymyksestä heti. Aluksi pienpuhetta pidetään useita minuutteja. Jos neuvottelut ovat jo päättymässä, ja vieraspuoli, joka ei ole päättänyt päätöksestä, alkaa muistaa anekdootteja tai siirtoja keskusteluihin vieraista aiheista - tämä on merkki siitä, että yrityksen johdon on pohdittava, vastaus on vähän myöhemmin.
Vaihe 7
Neuvottelujen lopussa tarjoillaan viiniä ja pieniä voileipiä tai kakkuja. Jos neuvottelut päättyivät sopimukseen tai yhteydenpitoon, on annettava samppanjaa. Isäntäpuolue ohjaa vieraat kadulle kuljettamaan.
Vaihe 8
Sopimusten psykologinen puoli on erittäin tärkeä. On hyödyllistä selvittää etukäteen kumppanisi heikkoudet ja vahvuudet. Heikkouksien hyödyntäminen vai ei, on valinta erityistilanteeseen, mutta liikekumppanin vahvuuksien aliarviointi on jo virhe.
Vaihe 9
On tarpeen harkita etukäteen käytöksen strategiaa, päälinjaa ja neuvottelujen suunnitelmaa. Samalla kumppaneilla on myös oma linja, ja on tärkeää, ettei täällä loukata kenenkään etuja.
