Kilpailijoiden läsnäolo, epämukava sijainti, tuntematon kauppa - kaikki tämä ei edistä asiakkaiden kasvua. Kohderyhmän määritteleminen ja hyvin rakennettu markkinointistrategia auttavat kuitenkin valitsemaan työkalut, jotka lisäävät asiakasvirtaa ja tuovat voittoa.
Ohjeet
Vaihe 1
Kauppa on tunnettava, joten mainonta on tärkein tapa houkutella asiakkaita. Jos sinulla on pieni ruokakauppa tai muu kuin ruokakauppa, voit käyttää esitteitä ja pieniä esitteitä. Aseta ne postilaatikoihin lähialueille tai jaa ne siellä, missä on paljon liikennettä (esimerkiksi lähellä metroa). Vaatteita tai jalkineita myyvään myymälään voit valmistaa esitteiden lisäksi bannereita, käyntikortteja ja, jos budjetti sallii, mainostaa televisiossa. Huomaa, että mainontakustannusten on oltava täysin perusteltuja. Napoihin ei tarvitse ripustaa ilmoitusta uuden verkkokaupan avaamisesta - tämä ei todennäköisesti anna odotettua vaikutusta.
Vaihe 2
Kauppasi kasvot ovat näyteikkuna. Koristele se siten, että se on näkyvä ja saa sinut haluamaan mennä kauppaan. Mieti, mikä muotoilu voi sovittaa myymälän konseptin ja tyylin, luoda miellyttävän vaikutelman sinusta. Yritä löytää ratkaisu, joka erottaa sinut kilpailijoista.
Vaihe 3
Houkuttele asiakkaita uusilla alennusohjelmilla, tarjouksilla ja alennuksilla: esimerkiksi lahja 100 asiakkaalle, alennus aamu- tai iltatunnilla, alennuskortit. Järjestä pysyviä tarjouksia aina käyttämällä eri tuoteryhmää.
Vaihe 4
Yritä houkutella asiakasta miellyttävillä hajuilla ja äänillä. Esimerkiksi leipomohaju makeisosastolla, luonnollisen nahan tuoksu kengässä, heikot sitrushedelmien hajut vaikuttavat alitajuntaan. Miellyttävä äänitausta auttaa myös asiakasta rentoutumaan ja viipymään kaupassa. Musiikin tulisi olla hiljaista, jotta asiakkaiden ei tarvitse nostaa ääntään, jos he haluavat selvittää jotain myyjän kanssa.
Vaihe 5
Ajattele asiakkaiden mukavuutta. Jos alue sallii - järjestä ilmainen pysäköinti, jotta asiakkaat voivat jättää autonsa. Varmista, että kaikki kassat ovat auki ja että ostajan ei tarvitse seisoa pitkässä jonossa. Katso, miten myyjät käyttäytyvät: hyvä palvelu lisää asiakasuskollisuutta.
