Kenkäkauppakonsultit ovat valppaana: heti kun asiakas kiinnostaa kenkäparia, avulias henkilökunta ilmestyy välittömästi lähelle ja ylistää kenkien ihmisarvoa oikealla ja vasemmalla. Mutta on myös tilanteita, joissa kukaan ei voi saada ymmärrettäviä vastauksia houkuttelevaa tuotetta koskeviin kysymyksiin. Tämä osoittaa, että konsultteille ei annettu suosituksia naisten kenkien oikeasta myynnistä.
Se on välttämätöntä
- - naisten kengät;
- - naisten asusteet;
- - konsultti;
- - ohjeet tavaroiden myyntiin.
Ohjeet
Vaihe 1
Jaa naisten kengät ryhmiin. Kerää ranta-, viikonloppu- ja kävelymallit erikseen. Lajittele myös kunkin ryhmän sisällä: erilliset sandaalit, erikseen - levyt jne. Siten asiakkaiden on helpompi liikkua kaupassa valitessaan tarvittavaa tuotetta.
Vaihe 2
Tee pieniä hintalappuja, jos se ei ole ristiriidassa kauppatavaroiden sääntöjen kanssa - aseta ne naisten kenkien pohjaan tai sisälle. Tällöin potentiaalisen asiakkaan on otettava näyte, jotta hän voi nähdä kaikki tiedot mallista ja tutustua sen hintaan. Taktiilinen kosketus on erittäin tärkeää, kun myyt naisten kenkiä, koska uskotaan, että psykologisesti ihminen pitää käsissään otettua omana.
Vaihe 3
Kouluta henkilöstösi kysymään avoimia kysymyksiä saadaksesi asiakas puhumaan ja ymmärtämään heidän tarpeitaan. Se auttaa myös säästämään konsultin aikaa, jos hän pystyy erottamaan ostajan ja henkilön - "minä vain näen". Tarpeiden selvittäminen on erittäin tärkeä osa työtä, kun myydään naisten kenkiä. Ehdotat saatujen tietojen mukaan sopivia malleja, jotka lyhentävät asiakkaan aikaa lukemattomien kenkien turhaan tarkastamiseen.
Vaihe 4
Mainitse lisävarusteiden saatavuus erityisesti tätä mallia varten. Useimmissa tapauksissa tytöt ja naiset käyttävät yleensä samanvärisiä kenkiä ja laukkuja. Jälkimmäinen voidaan tarjota kaupassasi erikokoisina. Harkitse näitä tarpeita ja säilytä kauppaa, koska näiden temppujen seuraaminen auttaa myymään naisten kenkiä.
Vaihe 5
Kun mainostat mallia, käytä klassista ilmaista "voileipää". Ilmoita ensin valitun tuotteen edut. Älä yritä ylistää häntä liikaa, kolme tai neljä kohteliaisuutta ja eroja muihin malleihin riittää. Seuraava - nimeä tämän kenkäparin hinta. On erittäin tärkeää puhua tästä asiasta, koska asiakas saa jo näkemänsä tiedot sanallisella laadulla ja tottuu niihin nopeasti. Viimeinen asia - perustele hintalappunumerot, selitä, mitä valitun mallin osto antaa henkilölle. Ennen kuin myyt naisten kenkiä "voileipällä", muista harjoitella tällaisessa tavaroiden esittelyssä myyntikoulutuksessa.
