Vakuutuksesta Sberbankissa maksettu summa voidaan palauttaa. Tätä varten on tarpeen laatia vaatimus oikein ja noudattaa laissa asetettuja määräaikoja.
Onko mahdollista palauttaa vakuutus Sberbankissa
Haettaessa kulutus- ja asuntolainoja Sberbankista organisaation työntekijät tarjoavat usein vakuutuksia asiakkaille. Vakuutus on vapaaehtoista. Usein asiakkaat sopivat järjestävän sen vain, jotta he eivät kieltäytyisi lainan myöntämisestä. Jonkin ajan kuluttua he alkavat miettiä, voidaanko vakuutus palauttaa.
Voimassa olevan lainsäädännön mukaan korvaus vakuutuksesta voidaan suorittaa seuraavissa tapauksissa:
- jos asiakas on kirjoittanut vaatimuksen 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä;
- jos laina maksetaan ennenaikaisesti (joissakin tapauksissa varojen palautus voidaan evätä);
- kun laina maksetaan takaisin lainasopimuksessa asetettujen ehtojen mukaisesti, toisin sanoen alkuperäisen maksuaikataulun mukaisesti (rahaa ei voida palauttaa, jos laina- ja vakuutussopimukset toteutetaan samalle ajanjaksolle).
Jos viimeksi mainituissa tapauksissa kysymys vakuutuksen palauttamisesta on kiistanalainen, silloin kun asiakas ottaa yhteyttä ennen 14 päivän päättymistä vakuutussopimuksen allekirjoittamispäivästä, Sberbank on velvollinen hyväksymään vaatimuksen. Jos hakemus jätetään ennen vakuutuksen alkamista, varat palautetaan kokonaisuudessaan. Muussa tapauksessa hyvitykseen vähennetään "käytetyt vakuutuspäivät".
Kuinka vakuutuspalautusvaatimus tehdään oikein
Voit hakea vakuutuksen palauttamista itse täyttämällä asianmukaisen lomakkeen. Jos Sberbank-asiakas hakee hyvitystä laissa asetetussa määräajassa, se riittää. Näyte voidaan täyttää käsin. Tämä lomake ei ole koneellisesti luettavissa. Näytehakemus vakuutuksen palauttamiseksi tai vakuutussopimuksen irtisanomiseksi voidaan tehdä missä tahansa Sberbankin toimistossa tai pankin verkkosivustolla. Jos asiakkaalla on tässä vaiheessa vaikeuksia, hän voi soittaa Sberbankin "kuumalle linjalle" ja neuvotella kaikista asioista.
Vaatimuksen täyttämisen yhteydessä asiakkaan on annettava seuraavat tiedot:
- passi, rekisteröinti- ja asuinosoite, yhteyshenkilön puhelinnumero;
- vakuutussopimuksen numero, sopimuksen tekopäivä
- vakuutuksen tosiasiallisen vastaanottamisen ja ensimmäisen erän päivämäärä;
- vakuutussumma;
- valitse vakuutuksen epääminen syyksi hakemiseen.
Korvausvaatimus voidaan esittää vapaassa muodossa täyttämällä sen osaston johtajalle osoitettu hakemus, jossa vakuutussopimus tehtiin. Jos asiakas uskoo, että hänen oikeuksiaan on loukattu, on välttämätöntä ilmoittaa tämä hakemuksessa. Oikeuksien loukkaaminen on pakko tehdä sopimus, palvelujen määrääminen. Hakemukseen on liitettävä kopio vakuutetun passista, vakuutuskirja ja kuitit, jotka vahvistavat vakuutuksen maksamisen.
Kirjallinen vaatimus voidaan siirtää vakuutuksenottajalle useilla tavoilla:
- Tuo se henkilökohtaisesti Sberbankin toimistoon ja rekisteröidy (joissakin tapauksissa tee vaatimus säteellä suoraan Sberbankin pääkonttorin päällikölle);
- siirto edustajanne kautta, joka toimii valtakirjan perusteella;
- Lähetä postitse.
Kun asiakas hakee korvausta vakuutuksesta, palautus on suoritettava 10 työpäivän kuluessa hakemuksen vastaanottopäivästä. Mutta hakemuksen käsittely viivästyy usein. Vaatimuksessa on välttämätöntä ilmoittaa tilinumero, johon siirto on tehtävä.
Jos Sberbankin edustajat kieltäytyvät korvaamasta varoja vakuutukselle, asiakkaalla on oikeus pyytää oikeuttaan syyttäjältä tai tuomioistuimelta. Hakemukseen on liitettävä kopiot pankin kanssa tehdyistä sopimuksista ja virallinen vastaus vaateeseen.
