Sberbank Onlinessa on useita tapoja muuttaa puhelinnumeroitasi. Tämä toimenpide on useimmiten välttämätön uuden matkapuhelinnumeron sitomiseksi korttiin erilaisten pankkitoimintojen suorittamiseksi sekä kaikkien Sberbank-palveluiden käyttämiseksi uudelleen.
Kuinka muuttaa puhelinnumeroa Sberbank Onlinessa henkilökohtaisen tilisi kautta
Useimmat asiakkaat ovat kiinnostuneita siitä, kuinka muuttaa numeroaan Sberbank Online -palvelussa kirjautumalla henkilökohtaiseen tiliin. Tällä verkkosivustolla voit todella yhdistää ja katkaista erilaisia pankkipalveluja, mutta kaikkea tätä ei voida tehdä omin käsin. Jos annat henkilökohtaisen tilisi syöttämällä käyttäjänimesi ja salasanasi, sinun pitäisi ensin nähdä, mikä matkapuhelinnumero on tällä hetkellä aktiivinen. Tämä voidaan tehdä käyttäjän asetusvalikossa. Avautuvan sivun asetusten avulla voit valita, mihin toimintoihin numeroa voidaan käyttää, mutta et voi muuttaa sitä täällä.
Kiinnitä huomiota sivun alareunaan, jossa on ilmoitettu Sberbank-tukipalvelun yhteystieto: 8-800-555-555-0, joka on ilmainen kaikille kansalaisryhmille. Soita hänelle ja odota yhteyttä operaattoriin. Ilmoita, että haluat vaihtaa puhelinnumeron Sberbank Onlinessa ja nimeä uusi matkapuhelinnumero. Henkilöllisyyden vahvistamiseksi operaattori voi pyytää koodisanaa (sen voi valita tai muuttaa vain pankkipisteissä). Sen jälkeen numero muuttuu, joka myöhemmin näytetään henkilökohtaisella tililläsi vanhan sijasta.
Puhelinnumeron vaihtaminen Sberbank Onlinessa, jos vanha numero menetetään
Jos vanha numero menetetään, et tietenkään voi vaihtaa puhelinnumeroa Sberbank Online -palvelussa henkilökohtaisen tilisi kautta, koska sisäänkirjautuminen ei ole mahdollista kirjoittamalla tekstiviestillä lähetettyä vahvistuskoodia. Todennäköisesti numeron muuttaminen ottamalla yhteyttä tukipalveluun linjalla 8-800-555-555-0 ei myöskään toimi (vaikka voit silti ottaa yhteyttä tähän lisätietoja varten), koska vanhaa numeroa voidaan tarvita menettelyn viimeinen vaihe.
Jos kadotat korttisi, mobiilipankkisi ja Sberbank Online -palvelun linkitetyn päänumeron, sinun on otettava yhteyttä lähimpään Sberbankin konttoriin. Laitoksen työntekijät katkaisevat ensin kaikki palvelut vanhasta puhelimesta, ja asiakasta pyydetään laatimaan hakemus Sberbank-palvelujen liittämiseksi uuteen matkapuhelinnumeroon. Tämä toimenpide suoritetaan välittömästi eikä vaadi lisäaikaa. Älä unohda tuoda passi ja matkapuhelin aktiivisella SIM-kortilla, jota aiot käyttää tulevaisuudessa.
