Yksityishenkilöt ja oikeushenkilöt suorittavat käteislaskennan monin eri tavoin - ottamalla yhteyttä pankkiin maksutositteella, Internet-pankkipalvelun tai Asiakas-Pankki-järjestelmän avulla. Missä tahansa näistä tapauksista saattaa olla tarpeen peruuttaa maksu esimerkiksi virheellisten tietojen tai virheellisen hyvityksen korjaamiseksi.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos olet yksityishenkilö, jolla on Sberbank-kuitti maksua varten, ota yhteyttä sivuliikkeeseen, jossa maksu suoritettiin, johtajalle osoitetulla sovelluksella. Ilmoita vapaassa muodossa olevassa hakemuksessa maksupäivä, siirron tiedot ja summa, pyydä maksun nostamista. Muista liittää hakemukseen kopio kuitista. Sinun on maksettava palautusoperaatiosta, provisio on 50 ruplaa. Yleensä palautustapahtuma kestää enintään 3-4 päivää.
Vaihe 2
Jos suoritat tapahtumia missä tahansa pankissa avatulla tililläsi yhdistetyn Internet-pankkipalvelun kautta, ota yhteyttä pankkisi ympärivuorokautisen tukipalvelun asiantuntijaan, jos hän voi tarjota mahdollisuuden peruuttaa maksu. Se riippuu lähetetyn maksun tilasta pyynnön tekohetkellä.
Vaihe 3
Jokaisella pankilla voi olla omat säännöt, mutta jos maksu on jo saanut tilan "käsitelty", sinun on todennäköisesti maksettava palautuksesta maksu. "Lähetetty" -maksun voi peruuttaa ilmaiseksi, mikä tarkoittaa, että maksun käsittelyä ei ole vielä aloitettu. Sinun on annettava vahvistuskoodi, ennen kuin Peruuta-painike aktivoidaan. Kun napsautat sitä, maksun tila muuttuu "uudeksi" ja voit muokata sitä tai poistaa sen kokonaan.
Vaihe 4
Kun työskentelet "Asiakaspankki" -järjestelmässä, jota monet yritykset käyttävät yhteydenpitoon pankkiinsa, sinun on soitettava palvelupankkiin ja otettava yhteys operaattoriin sen jälkeen, kun maksu on peruutettu. Nimeä organisaatiosi, maksumääräyksen numero ja summa.
Vaihe 5
Muut toimet riippuvat ohjelmistosta, joka tukee "asiakas-pankki" -järjestelmää. Joka tapauksessa joudut vahvistamaan tarkistuksen kirjallisesti. Lähetä pankille kirje, jonka aiheena on "Maksun peruutusnumero … alkaen …". Ilmoita kirjeessä itse maksu nostamista koskeva pyyntö ja syy miksi se on tehtävä. Tallenna kirje, käy läpi synkronointimenettely, jonka jälkeen se lähetetään pankille ja siirretään asianmukaiseen kansioon.
