Käteisvarojen selvitysjärjestelmää käytettäessä voi syntyä tilanteita, kun varat lähetetään väärälle vastaanottajalle. Jos näin tapahtui sinulle, älä ole järkyttynyt, koska voit palauttaa siirretyn summan.
Ohjeet
Vaihe 1
Oletetaan, että siirrit varoja pankkiautomaatin kautta. Kun olet syöttänyt kaikki tiedot, huomaat yhtäkkiä virheen vastaanottajan nykyisellä tilillä. Soita tällöin välittömästi puhelinkeskukseen, näet sen puhelinnumeron pankkiautomaatista. Selitä koko tilanne ja pyydä olemaan maksamatta.
Vaihe 2
Sen jälkeen mene palvelupankkiin. Täällä sinun on kirjoitettava lausunto, joka on osoitettu laitoksen johtajalle. Ilmoita asiakirjassa maksun päivämäärä ja summa sekä pankkiautomaatin osoite. Liitä kopio kuitista hakemukseesi. Jos maksu ei onnistunut poistumaan, rahat palautetaan sinulle 30 päivän kuluessa.
Vaihe 3
Entä jos maksu suoritetaan ja vastaanottaja ei halua palauttaa niitä takaisin? Tässä tapauksessa sinun tulisi kääntyä tuomioistuimen puoleen. Kirjoita vaatimus ja liitä siihen kuitti. Jos päätös on sinun eduksesi, vastaanottajan on yksinkertaisesti palautettava varat takaisin.
Vaihe 4
Jos olet oikeushenkilö, voit palauttaa siirretyn summan eri tavoin. Oletetaan, että olet lähettänyt maksumääräyksen tellerille. Tämän jälkeen vastapuoli soittaa sinulle ja sanoo, että hänen pankkitietonsa ovat muuttuneet. Tässä tapauksessa sinun on soitettava pankkiin. Jos maksumääräystä ei ole kirjattu, on mahdollista, että laskuri ei yksinkertaisesti anna sitä.
Vaihe 5
No, jos maksu suoritettiin olemattomiin tietoihin, varmista, että rahat palautetaan 10 päivän kuluessa. Jos haluat nopeuttaa prosessia, kirjoita oikeushenkilöiden palveluosaston johtajalle osoitettu hakemus.
Vaihe 6
Toinen tilanne voi syntyä. Oletetaan, että olet siirtänyt tietyn summan väärälle toimittajalle. Tässä tapauksessa voit ottaa yhteyttä kyseisen yrityksen johtajaan ja pyytää palauttamaan virheellisen siirron, kun taas maksumääräyksessä hänen kirjanpitäjänsä on ilmoitettava, että siirretty summa on hyvitys.
