Mobiilipankki on erityinen matkapuhelinsovellus tai Internet-sivusto tietyn luottolaitoksen asiakkaille. Tämän työkalun avulla voit tehdä suurimman osan valuuttakaupoista ilman, että sinun tarvitsee käydä pankkilaitoksessa. Tapahtumien suorittamiseen käytetään asiakkaan asettamaa matkapuhelinnumeroa.
Ohjeet
Vaihe 1
Kirjaudu sisään henkilökohtaiselle mobiilipankkitilillesi pankkiorganisaation antamalla kirjautumistunnuksella ja salasanalla. Siirry asetusosioon ja etsi vaihtoehto puhelinnumerosi vaihtamiseksi. Huomaa, että uuden numeron asettamiseksi tarvitset edellisen numeron, jonka määritit muodostaessasi yhteyden mobiilipankkipalveluun. Kun olet määrittänyt uuden yhdistelmän, vanhaan numeroon lähetetään vahvistuskoodilla varustettu tekstiviesti, joka on syötettävä asianmukaiseen kenttään. Kaikki pankit eivät kuitenkaan tarjoa tätä menetelmää. Jotkut organisaatiot ovat jo hylänneet sen, koska se on epävarma.
Vaihe 2
Jos sinulla ei ole vanhaa puhelinnumeroa, sinun on palautettava se. Jos olet esimerkiksi kadottanut SIM-korttisi, voit ottaa yhteyttä johonkin matkapuhelinoperaattorisi matkapuhelinsalongeista ja kirjoittaa sovelluksen kadonneen numeron palauttamiseksi. Jos tämä ei ole mahdollista, käytä uuden puhelinnumeron lisämenetelmiä käyttämättä vanhaa.
Vaihe 3
Soita pankin tukikeskukseen, joka on lueteltu organisaation verkkosivustolla. Kerro operaattorille, että olet menettänyt pääsyn oletusnumeroon. Teknisen tuen asiantuntijat vaihtavat haluttaessa käyttäjätunnuksen ja salasanan matkapuhelinpankkiin saapuessa sekä asettavat haluamasi numeron. Muista, että henkilöllisyytesi vahvistamiseksi sinun on annettava passitietosi, edellinen puhelinnumerosi sekä henkilökohtainen koodisana, jonka valitsit täytettäessä pankkisopimusta.
Vaihe 4
Kiinnitä huomiota muihin tapoihin muuttaa matkapuhelinnumerosi. Voit esimerkiksi ottaa yhteyttä pankin tekniseen tukeen sähköpostitse tai käydä itse lähimmässä sivuliikkeessä. Sinua pyydetään laatimaan hakemus henkilötietojesi muuttamiseksi pankkisi luoman mallin mukaisesti. Asiakirjan tarkistamisen jälkeen pankkioperaattorit vaihtavat henkilökohtaisen tilisi numeron.
Vaihe 5
Jos et muista edellistä puhelinnumeroitasi (se on piilotettu henkilökohtaisella tililläsi), käy pankkikonttorissa pakollinen. Yleensä tällaisissa tapauksissa pankki irtisanoo vanhan sopimuksen asiakkaan kanssa ja laatii uuden. Ilmoita uudessa sopimuksessa haluamasi puhelinnumero. Huomaa, että tämä muuttaa myös pankkitietosi, ja pankin työntekijät myöntävät sinulle kaikki vanhan tilin varat.
